Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Rozpoznawanie potrzeb Klientów/Pacjentów wraz ze wsparciem ich w realizacji wniosków na zaopatrzenie w wyroby medyczne;
• Telefoniczna obsługa infolinii przychodzącej – przyjmowanie i realizacja zamówień Klientów/Pacjentów;
• Rejestrowanie zamówień i ich dalsze procesowanie w wewnętrznych systemach firmy;
• Sprawna obsługa zapytań mailowych, chatów;
• Wystawianie i korygowanie dokumentów sprzedażowych;
• Obsługa reklamacji i zwrotów;
• Przygotowywanie i składanie zamówień u dostawców;
• Zapewnienie właściwego obiegu dokumentów i przepływu informacji w zakresie działań związanych z obsługą klienta.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Wykształcenie min. średnie, preferowane wykształcenie medyczne lub pokrewne np. fizjoterapeuta, farmaceuta, technik ortopeda.
• Doświadczenie w obsłudze Klienta/Pacjenta. 
• Znajomość pakietu MS Office.
• Wysoki poziom empatii i zorientowanie na potrzeby klienta.
• Dobra organizacja pracy własnej, dotrzymywanie terminów.
• Umiejętność współpracy w zespole i budowania relacji.
• Dokładność, cierpliwość, systematyczność i odporność na stres.

• Do świadczenie w pracy w sklepie z wyrobami medycznymi.
• Znajomość wyrobów chłonnych i stomijnych.
• Znajomość refundacji na środki pomocnicze.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku, szczególnie w branży medycznej.

Firma oferuje:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
• Kompleksowe szkolenie wprowadzające w obowiązki oraz wsparcie w początkowym okresie zatrudnienia.
• Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach i prywatną opiekę medyczną dla Pracownika i członków najbliższej rodziny.
• Przyjazną atmosferę w zespole nastawionym na współpracę.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »