Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta (branża: ubezpieczenia)

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

praca zdalna z elementami hybrydowymi

• Otwarty/a  na nowe wyzwania.
• Masz dobrą dykcję, a rozmowa telefoniczna z Klientem to dla Ciebie przyjemność.
• Jesteś nastawiony/a na realizację celów.
• Posiadasz zdolności szybkiego uczenia się.
• Chcesz się rozwijać i zdobyć doświadczenie.

• Kompleksowa, telefoniczna obsługa Klienta w zakresie obsługi i sprzedaży ubezpieczeń.
• Dbanie o dobre relacje z Klientami i dobry wizerunek firmy.
• Rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez Klientów i udzielanie odpowiedzi zgodnie z wytycznymi.
• Sprzedaż i promocja produktów ubezpieczeniowych.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Wykształcenie średnie pełne potwierdzone egzaminem dojrzałości.
• Doświadczenie w pracy z klientem - wiesz jak prowadzić rozmowę z klientem, aby po jej zakończeniu był przekonany, że jego oczekiwania zostały w pełni zaspokojone.
• Odpowiedzialność za zadania swoje i zespołu - pracujemy w grupie, jednak każdy z nas ma swoje zadania, które muszą być realizowane każdego dnia.
• Mile widziana znajomość branży ubezpieczeniowej: wiesz, co to ubezpieczenie, polisa, suma ubezpieczenia, roszczenie i nie boisz się porozmawiać o tym z klientem.
• Znajomość język angielskiego w stopniu umożliwiającym obsługę systemów teleinformatycznych będzie dodatkowym atutem. Obsługujemy klientów nie tylko z Polski i potrzebujemy być dla nich wsparciem każdego dnia.

Firma oferuje:

• Atrakcyjną podstawę wynagrodzenia oraz przejrzysty system prowizyjny.
• Umowę zlecenie w okresie próbnym (3 miesiące) a następnie umowę o pracę, w pełnym wymiarze godzin.
• Przyjazną atmosferę pracy, jesteśmy małym, prężnym i zróżnicowanym zespołem.
• Prace w systemie zmianowym 08:00-16.00 / 9:00-17:00/ 10:00-18.00 od poniedziałku do piątku.
• Pracę zdalną oprócz okresu szkolenia i okresowych spotkań Twojego zespołu.
• Cykl profesjonalnych szkoleń przygotowujących do pracy oraz wsparcie w trakcie pracy.
• Możliwość rozwoju w strukturach firmy.
• Benefity: Karta Multisport, Medicover.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »