Specjalista ds. podróży z językiem szwedzkim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Pierwszy kontakt dla zapytań dotyczących podróży premium:
• Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności, programów lojalnościowych itp.
• Pomoc w zakupie biletów lotniczych oraz obsługa różnych metod płatności.
• Wsparcie klientów doświadczających trudności w podróży.
• Asystowanie pasażerom poprzez rozmowy telefoniczne/chat.
• Budowanie trwałych relacji z klientami dla wzmocnienia zaufania.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Biegła znajomość języka szwedzkiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
• Wrodzona skłonność do pomagania, umiejętność współpracy.
• Entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
• Umiejętność aktywnego słuchania i skutecznej komunikacji.
• Precyzja i dokładność.
• Dobra organizacja pracy.
• Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.
• Możliwość pracy w zmianach 8-godzinnych.

Firma oferuje:

• Pracę dla znanej nordyckiej linii lotniczej - SAS.
• Równe szanse dla wszystkich, bez względu na wiek, płeć i inne czynniki.
• Płatne, dwumiesięczne szkolenie "learning by doing" z wsparciem trenera.
• Międzynarodowe środowisko pracy rozszerzające horyzonty.
• Inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
• Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »