Kto szuka:
Concentrix
Stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta ze szwedzkim
Lokalizacja:
Warszawa, Wola
mazowieckie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska
- Szkolenie od 22 kwietnia, praca w systemie zmianowym (8,5h) od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:00-19:00 lub 9:00-18:00.
- Początkowo praca z biura w Warszawie przez 6-9 miesięcy, następnie możliwość pracy hybrydowej (50%).
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawach związanych z podróżami.
- Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
- Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych metod płatności.
- Wsparcie dla klientów napotykających trudności podróżnicze.
- Obsługa klientów przez telefon, czat i email.
- Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania
- Biegła znajomość języka szwedzkiego (C1) i angielskiego (B2).
- Umiejętność współpracy, entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania, klarownej komunikacji.
- Dokładność i zorganizowanie.
Firma oferuje:
Oferujemy
- Pracę w międzynarodowym środowisku dla znanej linii lotniczej, oferującej 50% pracy zdalnej po wstępnym okresie.
- Równe szanse dla wszystkich, inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
POPRZEDNIA OFERTA
Specjalista / Specjalistka ds. Zakupów i Negocjacji w Dziale Relacji z Partnerami
Wszystkie oferty
NASTĘPNA OFERTA
Kierownik Działu Sprzedaży i Logistyki
