Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Opracowywanie strategii i planów działania w celu osiągnięcia wyznaczonych celów jakościowych,
• Monitorowanie wyników pracy zespołu, poziomu realizacji celów, analizowanie kluczowych wskaźników,
• Dbanie o motywację i przyjazną atmosferę oraz najwyższą jakość świadczonych usług,
• Podejmowanie działań zmierzających do podniesienia poziomu satysfakcji Klientów, 
• Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy w celu optymalizacji procesów.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Minimum 5-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, w tym przynajmniej 2-letnie na stanowisku kierowniczym w zarządzaniu zespołem,
• Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej,
• Umiejętności budowania relacji biznesowych i rozwijania współpracy z klientami,
• Umiejętność zarządzania zespołem oraz doskonałe umiejętności interpersonalne,
• Nastawienie na wyniki oraz umiejętność podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku,
• Wykształcenie wyższe,
• Znajomość narzędzi analitycznych (zwłaszcza Excel) oraz umiejętność pracy z danymi.

Firma oferuje:

• Zatrudnienie w oparciu o Umowy o pracę,
• Wynagrodzenie zasadnicze + jasno sprecyzowany system motywacyjny,
• Praca od poniedziałku do piątku w systemie II zmianowym w godz. 08:00-16:00 oraz 10:00-18:00 w trybie stacjonarnym w centrum Warszawy. Po okresie próbnym możliwość pracy w trybie hybrydowym.
• Pełną wyzwań pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• Możliwość rozwoju pasji i zainteresowań w ramach multikarnetów sportowych,
• Możliwość dalszego rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy,
• Pracę w przyjaznej i wspierającej atmosferze.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »