Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w zakresie podróży premium.
• Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
• Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych form płatności.
• Wsparcie dla klientów napotykających trudności w podróży.
• Asystowanie pasażerom poprzez rozmowy telefoniczne i chat.
• Budowanie zaufania i długotrwałych relacji z klientami.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Biegła znajomość szwedzkiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
• Współpracujący, pomocny, entuzjastyczny, cierpliwy, otwarty.
• Zdolność do jasnej komunikacji i aktywnego słuchania.
• Precyzja i dbałość o szczegóły.
• Dobrze zorganizowana osoba.
• Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie oraz w systemie zmianowym.

Firma oferuje:

• Praca dla wiodącej, renomowanej nordyckiej linii lotniczej SAS.
• Równe szanse dla każdego, bez względu na wiek, płeć czy inne czynniki.
• Płatny, dwumiesięczny program szkoleniowy z indywidualnym wsparciem.
• Międzynarodowe środowisko pracy.
• Inwestycje w rozwój osobisty poprzez coaching i mentoring.
• Nowoczesne biuro w centrum Warszawy.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »