Konsultant ds. Obsługi Klienta z Chińskim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Pierwszy kontakt dla klientów w sprawach podróży premium.
• Doradztwo dla partnerów w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
• Pomoc w zakupie biletów lotniczych oraz obsługa różnych form płatności.
• Wsparcie klientów w trakcie trudności podróżnych.
• Asysta dla pasażerów przez rozmowy telefoniczne oraz chat.
• Budowanie trwałych relacji z klientami, oparte na zaufaniu.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Biegła znajomość języka chińskiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
• Naturalna skłonność do pomagania i współpracy.
• Entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
• Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
• Precyzja i dokładność.
• Wysoki poziom organizacji.
• Dostępność do pracy w biurze w Warszawie.

Firma oferuje:

• Pracę w największej, renomowanej nordyckiej linii lotniczej 5-gwiazdkowej - SAS.
• Równe szanse dla każdego, niezależnie od wieku, płci i innych czynników.
• Płatne, dwumiesięczne szkolenie połączone z praktycznym uczeniem się oraz wsparciem dedykowanego opiekuna.
• Międzynarodowe i zróżnicowane środowisko pracy.
• Inwestycje w rozwój osobisty poprzez coaching i mentoring.
• Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »