Doradca ds. Podróży z Francuskim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Pierwszy punkt kontaktu dla zapytań klientów dotyczących podróży premium.
• Doradzanie klientom w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
• Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsłudze różnych metod płatności.
• Wsparcie klientów w trudnościach podróżnych.
• Asystowanie pasażerom przez rozmowy telefoniczne lub chat.
• Budowanie trwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Biegła znajomość języka francuskiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
• Przyjazny i współpracujący charakter.
• Entuzjastyczny, cierpliwy i otwarty umysł.
• Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
• Dokładność i precyzja.
• Wysoka organizacja pracy.
• Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.

Firma oferuje:

• Zatrudnienie w renomowanej nordyckiej linii lotniczej SAS o pięciogwiazdkowym standardzie.
• Równe szanse dla wszystkich, niezależnie od wieku, płci i innych czynników.
• Płatny, dwumiesięczny program szkoleniowy w systemie "nauka przez praktykę" z wsparciem dedykowanego opiekuna.
• Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
• Inwestycje w rozwój osobisty poprzez coaching i mentoring.
• Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.
• Godziny pracy: pon.-pt.: 9:00-17:00.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »