eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

PracaOferty pracySpecjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

Kto szuka:

Concentrix

Stanowisko:

Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

Lokalizacja:

małopolskie

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Opis stanowiska

  • Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, chat i e-mail, dbanie o satysfakcję oraz informowanie klientów.
  • Monitorowanie interakcji, rozwiązań i działań posprzedażnych w systemie CRM.
  • Rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu różnych narzędzi.
  • Współpraca w zespole w celu ciągłego poprawiania jakości obsługi klienta.
  • Prezentacja entuzjazmu i ciepła w każdej rozmowie, by klient czuł się ważny.
  • Wykorzystanie wiedzy technicznej do rozwiązywania problemów na różnych platformach.

Wymagania stawiane pracownikowi:

Wymagania

  • Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta.
  • Zainteresowanie IT i narzędziami technicznymi mile widziane.
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) i komunikatywna znajomość języka angielskiego (poziom B2).
  • Skupienie na detalach i rozwiązywaniu problemów.
  • Gotowość do ciągłej nauki i adaptacji do nowych narzędzi i procesów.
  • Doświadczenie w obsłudze klientów premium lub znajomość najnowszych technologii oraz systemów CRM będą dodatkowym atutem.

Firma oferuje:

Oferujemy

  • Pracę dla uznanej marki luksusowej z możliwością pracy zdalnej.
  • Bogaty pakiet socjalny, w tym ubezpieczenie zdrowotne i na życie.
  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat na umowę o pracę.
  • Płatne szkolenia i możliwość ciągłego rozwoju umiejętności.
  • Zdarzenia integracyjne oraz wsparcie lidera zespołu.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »




Oferta pochodzi z serwisu
oferty pracy praca

Szukasz pracownika?
Opublikuj ofertę na eGospodarka.pl

sprawdź szczegóły

data publikacji: 2024-12-17

do końca oferty: 12 dni

pracodawca: Concentrix

branże: Sprzedaż

aplikuj

Sprawdź oferty na podobne stanowiska

Praca - wiadomości i porady

Główny Urząd Statystyczny poinformował, że w październiku 2024 roku przeciętne miesięczne wynagrodzenie było o 10,2% wyższe r/r i wyniosło 8316,57 zł brutto.

9 maja obchodzony jest Dzień Europy. Z tej okazji firma Antal sprawdziła, jaki wpływ na polski rynek pracy miało wejście do Unii Europejskiej.

Niemal każda firma przeprowadza dziś szkolenia. Warto wiedzieć, że w określonych przypadkach, czas spędzony na wyjeździe integracyjnym połączonym ze szkoleniem, może zostać potraktowany jako nadgodziny. "Konsekwencją regulacji zawartej w ...

Rozpoczęły się wakacje. Nadmorskie miejscowości zapełniły się turystami. A w związku z tym wzrosło zapotrzebowanie na pracowników. Najwięcej ofert pracy pojawiło się w handlu - lokalach usługowych czy dyskontach. Najwięcej w tym roku ...

Rozwiązanie umowy o pracę w sposób niezgodny z prawem może prowadzić do różnych konsekwencji dla pracodawcy. "Może on zostać zobowiązany do zapłaty odszkodowania za niezgodne z prawem rozwiązanie stosunku pracy na podstawie przepisów ...