Kto szuka:
Klient portalu Praca.pl
Stanowisko:
Specjalista ds. wsparcia klienta
Lokalizacja:
Katowice
śląskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska
- Reprezentowanie marki, zapewniając profesjonalne wsparcie klientom przez telefon, czat i e-mail.
- Dokumentowanie interakcji w systemie CRM oraz rozwiązywanie problemów technicznych z wykorzystaniem narzędzi analitycznych.
- Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach i usługach marki.
- Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
- Efektywne rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy motoryzacyjnej.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania
- Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej lub cyfrowej.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1) i umiejętności komunikacyjne.
- Umiejętność analitycznego myślenia, znajomość narzędzi IT i rozwiązywania problemów.
- Wysoka organizacja pracy i dbałość o szczegóły.
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy z markami luksusowymi, znajomość CRM oraz pasja motoryzacyjna.
Firma oferuje:
Oferujemy
- Szkolenia oraz rozwój zawodowy w prestiżowej marce.
- Wydarzenia integracyjne i wsparcie liderów zespołu.
- Możliwości awansu i rozwoju kariery.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
POPRZEDNIA OFERTA
Java Developer (Spring WebFlux)
Wszystkie oferty
NASTĘPNA OFERTA
Księgowa / Księgowy
