Specjalista ds. Satysfakcji Gości (K/M)

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Bycie ambasadorem hotelu. Towarzyszenie gościom hotelowym w aktywny i bezpośredni sposób podczas ich pobytu w hotelu. Tworzenie doświadczenia wyjątkowej obsługi i spersonalizowanych usług będących dla gości źródłem satysfakcji. Nawiązanie trwałych relacji, animowanie czasu gości i zachęcanie ich do uczestnictwa w proponowanych aktywnościach. Budowanie wraz z pozostałymi członkami zespołu atmosfery zadowolenia i wygody.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta / gościa
• Lubisz kontakt z ludźmi, wiesz jak nawiązywać i podtrzymywać relacje
• Jesteś aktywnym użytkownikiem mediów społecznościowych i wiesz jak efektywnie z nich korzystać
• Jesteś kreatywny/a i potrafisz znajdować niestandardowe, spersonalizowane rozwiązania
• Znasz język polski i angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
• Potrafisz bardzo dobrze zorganizować własną pracę
• Chcesz się rozwijać
• Jesteś uprawniony/a do pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, odpowiadającej charakterowi stanowiska pracy opisanego w ramach niniejszego ogłoszenia

Firma oferuje:

• Będziemy Cię wspierać w rozwoju poprzez szkolenia i projekty
• Otrzymasz pakiet benefitów jak zniżki dla pracowników w hotelach sieci Accor na całym świecie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »