Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Numer oferty: StPr/25/0264

Obowiązki:

•przyjmowanie zgłoszeń od klienta zewnętrznego
•przeprowadzenie wywiadu według posiadanych instrukcji i wiedzy o produkcie
•klasyfikacja zgłoszeń według karty serwisowej produktu i klienta
•potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia do klienta zewnętrznego
•adresowanie zgłoszeń do odpowiedniej grupy funkcjonalnej
•monitorowanie czasu reakcji i czasu rozwiązania zgłoszenia

Wymagania:Wymagania konieczne:

Umiejętności i uprawnienia:

• bardzo dobra organizacja pracy, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
• bardzo dobra znajomość obsługi komputera, Pakietu Office
• biegła obsługa programów komputerowych; umiejetność pracy samodzielnej i w zespole; rzetelność, dokładność i systematyczność, komunikatywność i wysoka kultura osobista,

Wykształcenie:

• wyższe (w tym licencjat)

Pozostałe wymagania:

• wykształcenie wyższe o kierunku informatyka, bankowość, ekonomia, lub pokrewneumiejętność prowadzenia rozmów z klientem

Miejsce pracy: Kasprzaka 3, 85-321 Bydgoszcz, powiat: m. Bydgoszcz, woj: kujawsko-pomorskie

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony

Wymagane dokumenty: e-mail: hr@bsb.pl

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »