http://www.glosszczecinski.com.pl/apps/pbcs.dll/arti
cle?AID=/20030826/MAIN/308260007
Piekło w pracy

Pracownicy supermarketu oskarżają szefostwo o mobbing.

Pracownicy stargardzkiego marketu "Piotr i Paweł" oskarżają swoją prezes
Lilianę Rutkowską, jej 22-letnią siostrę i ich pomocnika o psychiczne
znęcanie się, poniżanie i ubliżanie, również w obecności klientów sklepu. A
także o zmuszanie do pracy ponad siły.

Supermarket "Piotr i Paweł" otwarto w Stargardzie w lipcu. Działa na
zasadzie franchasingu. Oznacza to, że prezes i założona przez nią spółka
Soll funkcjonuje w oparciu o własny kapitał, a od właścicieli "Piotra i
Pawła" otrzymała prawo do marki i systemu sprzedaży.

W supermarkecie pracuje blisko 60 osób. W ubiegłym tygodniu 10 z nich, w
większości osoby z wyższym wykształceniem i na kierowniczych stanowiskach,
napisało skargę do oddziału firmy w Poznaniu.

Część z nich przebywa na zwolnieniach lekarskich, inni zrezygnowali już z
pracy.
- To nie miało sensu - zapewnia jedna z kasjerek, która się zwolniła. -.
Psychicznie nie mogłam wytrzymać. Schudłam tam sześć kilo. Przez 10-12
godzin nie mogłam nic zjeść. Nawet na wyjście do toalety krzywo patrzyli.

- Pani prezes nie mówi do nas "dzień dobry" - opowiada jedna z kierowniczek
stoisk. - Wita nas "k... co wyście tu znowu odje...?!" Wyzywa nas od pier...
debili. Jej wspólnik to samo. Jak nie ma argumentów to krzyczy "najchętniej
bym ci przypier... w ryja". W ten sam sposób każą nam się odzywać do naszych
pracowników. Świadkami tych scen są klienci.



Zemdlała z lenistwa



Kierowniczka działu z wędlinami i garmażerką - obecnie na zwolnieniu
lekarskim - twierdzi, że między nią a siostrą pani prezes o mało nie doszło
do rękoczynów.

W lipcu jedna z kasjerek zemdlała. Pracownicy twierdzą, że to na skutek
przepracowania, bo w całym miesiącu większość z nich miała zaledwie 2-3 dni
wolnego.

- Wynosiłem nieprzytomną dziewczynę na rękach - mówi jeden z magazynierów. -
Pani prezes skomentowała to w ten sposób: "bo jej się nie chciało pracować".
Nie powiadomiła nawet rodziny tej dziewczyny.



Większość jest zadowolona



Liliana Rutkowska i jej współpracownik nie zaprzeczają, że opisane sytuacje
miały miejsce w ich sklepie.

- Jestem jednak zaskoczona obłudą tych ludzi - mówi prezes Rutkowska. - Nie
zaprzeczam, że zdarzyło mi się zakląć, ale nie pod ich adresem. To oni są
wulgarni.

- Szczyt chamstwa - dodaje jej wspólnik. - Przyznaję, jestem cholerykiem i
czasem powiem do kogoś "potrząśnij tyłkiem". Ale to co mówią ci ludzie, to
wymysły. Ci, którzy poszli na skargę, to ci, którzy słabo pracują. Nie
rozumieją, że my odpowiadamy za ten sklep i nie każdy może w nim rządzić.
Gwarantuję, że 70 proc. załogi jest zadowolona z pracy u nas.



Centrala ich nie ocali



Pracownicy supermarketu uważają, że takie stanowisko szefostwa to przebiegła
gra i próba wyciszenia sprawy. Są przekonani, że załoga ich popiera, ale boi
przyznać się do tego otwarcie, z obawy przed utratą pracy. Twierdzą,
również, że dopóki sklep był pod nadzorem Poznania, wszystko było w
porządku.

Przedstawiciele "Piotra i Pawła" z Poznania od kilku dni znowu nadzorują
sklep.

- To, że konflikt tam jest, to prawda - mówi Jerzy Bednarek, dyrektor ds.
rozwoju sieci sklepów "Piotr i Paweł". - Trudno komentować sytuację, którą
dwie strony przedstawiają w różny sposób. Jeśli nasi klienci byli ich
świadkami, to bardzo ich przepraszamy. Robimy wszystko, by doprowadzić do
normalności.

Wczoraj wszyscy, którzy podpisali skargę zostali zwolnieni z pracy.
Wcześniej interweniowali w Państwowej Inspekcji Pracy. Teraz nie wykluczają
zawiadomienia prokuratury. Szukają też pomocy w Krajowym Stowarzyszeniu
Antymobbingowym.



Dr Krystyna Kmiecik-Baran, psycholog społeczny, pracownik naukowy
Uniwersytetu Gdańskiego, jedyny znawca zjawiska mobbingu w Polsce.



Z przedstawionego opisu sytuacji wynika, że mamy do czynienia z klasycznym
przejawem mobbingu, praktycznie według definicji. Nie wierzę, że ta żaląca
się grupa naczytała się teoretycznych wywodów na temat tego zjawiska i
dopasowuje do nich sytuację. Mobbing występuje często w hipermarketach i
jest bardzo brutalny, pełen przemocy i wulgaryzmów.

Wygląda na to, że trójka szefów nie panuje nad własnymi emocjami. W krajach
o dłuższej tradycji handlu w hipermarketach ich zachowanie podlegałoby
ściganiu z urzędu. To oni musieliby udowadniać, że jest inaczej, a nie ich
ofiary. Szczęście w nieszczęściu, że jest ich dziesięciu, nie można im
zarzucić konfabulacji. Jednostka nie miałaby szans. Radziłabym pracownikom
supermarketu zwrócić się jeszcze do rzecznika praw obywatelskich.

--
pzdr. Krzysztof

## Szczecin - popracowalbym juz sobie gdzies:##
##CV## http://kch.spec.pl ##
$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$