-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!nf1.ipartners.pl!ipartners.pl!plix.pl!newsf
eed1.plix.pl!news.supermedia.pl!not-for-mail
From: "SUPERMEDIA Sp. z o.o." <j...@s...pl>
Newsgroups: alt.pl.praca.oferowana
Subject: Warszawa/Specjalista ds. Obsługi Serwisowej (helpdesk)
Date: Tue, 9 Feb 2010 10:05:48 +0100
Organization: SuperMedia - http://www.sm.pl/
Lines: 52
Message-ID: <hkr8fm$788$1@news.supermedia.pl>
NNTP-Posting-Host: 212.75.100.110
X-Trace: news.supermedia.pl 1265706294 7432 212.75.100.110 (9 Feb 2010 09:04:54 GMT)
X-Complaints-To: a...@s...pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 9 Feb 2010 09:04:54 +0000 (UTC)
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.5579
X-RFC2646: Format=Flowed; Original
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.5843
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
Xref: news-archive.icm.edu.pl alt.pl.praca.oferowana:22628
[ ukryj nagłówki ]SUPERMEDIA to jeden z liderów usług dostępu do Internetu i transmisji
danych, operator światłowodowej sieci szkieletowej w Warszawie oraz Centrum
Hostingu i Kolokacji.
W chwili obecnej poszukujemy pracowników do Sekcji Telefonicznej Obsługi
Klienta na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Serwisowej.
Wymagania:
- znajomość usług i protokołów internetowych
- poruszanie się w konsoli ssh oraz telnet
- diagnozowanie zdalne usterek na bramkach VoIP
- podstawowa znajomość stacji bazowych wireless OsBridge, Tsunami itp
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta
- komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na stres
- odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań
- umiejętność nawiązywania kontaktu z klientem
- wysoka kultura osobista
- znajomość języka angielskiego
Zakres obowiązków:
- telefoniczna pomoc techniczna (hotline)
- udzielanie odpowiedzi na techniczne zapytania Klientow
w systemie Request Tracker
- monitoring działania łącz klientów
- odnotowywanie awarii w systemie Request Tracker
- aktywowanie połączeń internetowych Klientów oraz usług telefonicznych voip
- obsługa zleceń dotyczących usług hostingowych (mail, www,ftp)
Oferujemy:
- pracę w stabilnej, szybko rozwijającej się firmie
- umowę o pracę
- szkolenia
- ciekawą, pełną wyzwań pracę w ambitnym, doświadczonym zespole
- pracę zmianową w dni powszednie w godzinach 7:30-14:30/ 11:00-18:00/
14:00-21:00 (wg ustaleń planu wewnętrznego)
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV wraz z listem motywacyjnym na
adres: p...@s...pl
W temacie wiadomości prosimy wpisać "Specjalista ds. Obsługi Serwisowej".
Prosimy o umieszczenie w dokumentach następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę
na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla
potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji" (zgodnie z Ustawą z
dnia 29.08.97 o ochronie danych osobowych, Dziennik Ustaw Nr 133 Poz. 883).
Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu wyłącznie z wybranymi kandydatami.
Najnowsze wątki z tej grupy
- Warszawa => Expert Recruiter 360 <=
- Chrzanów => NodeJS Developer <=
- Warszawa => Gen AI Engineer <=
- Wrocław => Konsultant wdrożeniowy Comarch XL/Optima (Księgowość i
- Kraków => Technical Team Leader (Clojure, Java) <=
- Gdynia => Sales Executive / KAM <=
- Błonie => Sales Specialist <=
- Ryga => Konsultant Wdrożeniowy Comarch XL/Optima (Księgowość i Kad
- Żerniki => Dyspozytor Międzynarodowy <=
- Błonie => Analityk Systemów Informatycznych (TMS SPEED) <=
- Wróblewo => Analityk finansowy <=
- Warszawa => Senior Frontend Developer (React + React Native) <=
- Chrzanów => Regionalny Kierownik Sprzedaży (OZE) <=
- Warszawa => Java Full Stack Developer (Angular2+ experience) <=
- Warszawa => Data Engineer (Tech Leader) <=
Najnowsze wątki
- 2025-03-01 Warszawa => Expert Recruiter 360 <=
- 2025-03-01 Chrzanów => NodeJS Developer <=
- 2025-03-01 Warszawa => Gen AI Engineer <=
- 2025-03-01 Wrocław => Konsultant wdrożeniowy Comarch XL/Optima (Księgowość i
- 2025-03-01 Kraków => Technical Team Leader (Clojure, Java) <=
- 2025-03-01 Gdynia => Sales Executive / KAM <=
- 2025-03-01 Błonie => Sales Specialist <=
- 2025-03-01 Ryga => Konsultant Wdrożeniowy Comarch XL/Optima (Księgowość i Kad
- 2025-03-01 Żerniki => Dyspozytor Międzynarodowy <=
- 2025-03-01 Błonie => Analityk Systemów Informatycznych (TMS SPEED) <=
- 2025-03-01 Wróblewo => Analityk finansowy <=
- 2025-03-01 Warszawa => Senior Frontend Developer (React + React Native) <=
- 2025-02-28 Chrzanów => Regionalny Kierownik Sprzedaży (OZE) <=
- 2025-02-28 Warszawa => Java Full Stack Developer (Angular2+ experience) <=
- 2025-02-28 Warszawa => Data Engineer (Tech Leader) <=