-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!nf1.ipartners.pl!ipartners.pl!plix.pl!newsf
eed1.plix.pl!news.supermedia.pl!not-for-mail
From: "SUPERMEDIA Sp. z o.o." <j...@s...pl>
Newsgroups: alt.pl.praca.oferowana
Subject: Warszawa/Specjalista ds. Obsługi Serwisowej (helpdesk)
Date: Tue, 9 Feb 2010 10:05:48 +0100
Organization: SuperMedia - http://www.sm.pl/
Lines: 52
Message-ID: <hkr8fm$788$1@news.supermedia.pl>
NNTP-Posting-Host: 212.75.100.110
X-Trace: news.supermedia.pl 1265706294 7432 212.75.100.110 (9 Feb 2010 09:04:54 GMT)
X-Complaints-To: a...@s...pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 9 Feb 2010 09:04:54 +0000 (UTC)
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.5579
X-RFC2646: Format=Flowed; Original
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.5843
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
Xref: news-archive.icm.edu.pl alt.pl.praca.oferowana:22628
[ ukryj nagłówki ]SUPERMEDIA to jeden z liderów usług dostępu do Internetu i transmisji
danych, operator światłowodowej sieci szkieletowej w Warszawie oraz Centrum
Hostingu i Kolokacji.
W chwili obecnej poszukujemy pracowników do Sekcji Telefonicznej Obsługi
Klienta na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Serwisowej.
Wymagania:
- znajomość usług i protokołów internetowych
- poruszanie się w konsoli ssh oraz telnet
- diagnozowanie zdalne usterek na bramkach VoIP
- podstawowa znajomość stacji bazowych wireless OsBridge, Tsunami itp
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta
- komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na stres
- odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań
- umiejętność nawiązywania kontaktu z klientem
- wysoka kultura osobista
- znajomość języka angielskiego
Zakres obowiązków:
- telefoniczna pomoc techniczna (hotline)
- udzielanie odpowiedzi na techniczne zapytania Klientow
w systemie Request Tracker
- monitoring działania łącz klientów
- odnotowywanie awarii w systemie Request Tracker
- aktywowanie połączeń internetowych Klientów oraz usług telefonicznych voip
- obsługa zleceń dotyczących usług hostingowych (mail, www,ftp)
Oferujemy:
- pracę w stabilnej, szybko rozwijającej się firmie
- umowę o pracę
- szkolenia
- ciekawą, pełną wyzwań pracę w ambitnym, doświadczonym zespole
- pracę zmianową w dni powszednie w godzinach 7:30-14:30/ 11:00-18:00/
14:00-21:00 (wg ustaleń planu wewnętrznego)
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV wraz z listem motywacyjnym na
adres: p...@s...pl
W temacie wiadomości prosimy wpisać "Specjalista ds. Obsługi Serwisowej".
Prosimy o umieszczenie w dokumentach następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę
na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla
potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji" (zgodnie z Ustawą z
dnia 29.08.97 o ochronie danych osobowych, Dziennik Ustaw Nr 133 Poz. 883).
Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu wyłącznie z wybranymi kandydatami.
Najnowsze wątki z tej grupy
- Ostrów Świętokrzy => Node.js / Fullstack Developer <=
- Kraków => DevOps Engineer (Junior or Regular level) <=
- Kraków => Spedytor Międzynarodowy <=
- Warszawa => Virtual Workplace Engineer <=
- Kraków => Business Development Manager - Dział Sieci i Bezpieczeńst
- Kraków => IT Expert (Network Systems area) <=
- Kraków => DevOps Engineer (Junior/Regular) <=
- Rzeszów => International Freight Forwarder <=
- Chrzanów => Spedytor Międzynarodowy (handel ładunkami/prowadzenie f
- Warszawa => NMS System Administrator <=
- Katowice => Key Account Manager (ERP) <=
- Warszawa => Starszy Programista C <=
- Warszawa => Senior Product Manager <=
- Białystok => NMS System Administrator <=
- Białystok => NMS System Administrator <=
Najnowsze wątki
- 2025-03-26 Ostrów Świętokrzy => Node.js / Fullstack Developer <=
- 2025-03-26 Kraków => DevOps Engineer (Junior or Regular level) <=
- 2025-03-26 Kraków => Spedytor Międzynarodowy <=
- 2025-03-26 Warszawa => Virtual Workplace Engineer <=
- 2025-03-26 Kraków => Business Development Manager - Dział Sieci i Bezpieczeńst
- 2025-03-26 Kraków => IT Expert (Network Systems area) <=
- 2025-03-26 Kraków => DevOps Engineer (Junior/Regular) <=
- 2025-03-26 Rzeszów => International Freight Forwarder <=
- 2025-03-26 Chrzanów => Spedytor Międzynarodowy (handel ładunkami/prowadzenie f
- 2025-03-26 Warszawa => NMS System Administrator <=
- 2025-03-25 Katowice => Key Account Manager (ERP) <=
- 2025-03-25 Warszawa => Starszy Programista C <=
- 2025-03-25 Warszawa => Senior Product Manager <=
- 2025-03-24 Białystok => NMS System Administrator <=
- 2025-03-24 Białystok => NMS System Administrator <=