Witam,
firma zajmujaca sie integracją systemów informatycznych i wdrażaniem nowych
rozwiązań w logistyce, handlu i produkcji poszukuje osoby na stanowisko
inżyniera supportu w dziale wsparcia technicznego. Osoba ta zajmować się
będzie udzielaniem wsparcia technicznego dla klientów w zakresie drukarek
etykiet a także konsultacjami technicznymi w zakresie analizy potrzeb
klientów oraz wyboru optymalnych rozwiązań drukowania (software/hardware).
Wsparcie techniczne polegać będzie głównie na rozwiązywanie problemów
klientów (zwykle duże korporacje) w sposób zdalny (telefon/email), choć w
niektórych przypadkach bez wyjazdów się nie obędzie ;-) Chciałbym zaznaczyć,
że większość takich problemów nie polega na nieumiejętności założenia rolki
z etykietami przez pracownika klienta, ale raczej na nieprawidłowym
(konfiguracja, format danych, błedy, złe założenia) współdziałaniu systemu
klienta z drukarkami.

Podstawowe wymagania:
1. "Otwarty", analityczny umysł ;-)
2. Umiejętność rozmowy z klientem
3. Dobra znajomość jęz. angielskiego (kontakty z supportem producenta
drukarek via telefon lub e-mail, udział w szkoleniach)
4. Szeroka wiedza informatyczna (przydają się wiadomości począwszy od
standardu RS232, poprzez sieci TCP/IP, aż po systemy operacyjne i hardware)
5. Umiejętności programistyczne (analizowanie, tworzenie etykiet w językach
proceduralnych specyficznych dla drukarek)
6. Prawo jazdy kat. B (z niezbędnym stażem)
7. Dyspozycyjność w sytuacjach awaryjnych

Dodatkowymi atutami będą:
1. Znajomość specyfiki drukarek etykiet (w tym drukarek kodów kreskowych)
2. Znajomość WinNT/2k/XP w stopniu zaawansowanym
3. Doświadczenie z drukowaniem z systemów AS/400, Unix/Linux
4. Znajomość zagadnień związanych z kodami kreskowymi w ogólności
5. Wykształcenie wyższe informatyczne

Oferujemy:
1. Ciekawą, nierutynową pracę w młodym zespole
2. Mozliwość rozszerzania i pogłebiania wiedzy (udział w szkoleniach, udział
w opracowywaniu projektów - także z wykorzystaniem WLAN)
3. Telefon GSM, korzystanie z samochodu służbowego, komputer

Zatrudnienie na pełny etat, 3-miesięczny okres próbny (z możliwością
skrócenia), potem umowa na czas nieokreślony.
Inne formy zatrudnienia też mogą wchodzić w grę.
Termin zatrudnienia: jak najszybciej (np. od początku lipca).
Firma mieści się w centrum Warszawy.

CV + LM proszę przesyłać na adres: praca @ selmar . com . pl (adres
oczywiście bez spacji ;-)
Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane oferty.

Pozdrawiam,
Piotr Głudkowski