Our client is one of the most recognizable foundations in the world,
which brings together lawyers involved in environmental
protection. By combining law, science and public policy, they face
the greatest environmental problems around the world, creating
global solutions.

*****
***** Helpdesk Specialist (1st & 2nd Line Support)
*****



***** Main responsibilities:

* You will work under the supervision of IT Manager
* Be the first point of contact and provide support to all staff
across all offices for IT queries to ensure a smooth running of
our systems and assisting the IT Manager and System Administrator
in the overall running of the IT systems
* Basic troubleshooting of IT problems including phones, laptops,
mobile devices, conferencing equipment and printers
* Daily monitoring of the IT helpdesk dashboard
* Setup of new staff accounts on IT systems, prepare new starters
desks and devices
* Provide IT Inductions and training for new starters
* Daily monitoring and maintenance of all IT devices used by staff
* Take ownership of support issues and seek closure ensuring
procedures are followed, with the escalation of more complex
queries where necessary
* Assist in the installation, configuration and deployment of new and
existing hardware and software
* Updating the IT Assets record and other documentation
* Support the IT team with systematic improvements and other ad-hoc
duties when required


***** Desired skills & experience:

* Experience in a customer service / customer-facing role, or with
assisting colleagues/users
* Experience of IT Troubleshooting
* Good understanding of Microsoft infrastructure such as Active
Directory and Microsoft Exchange.
* Knowledgeable in the use of Desktop Operating Systems (Microsoft
Windows 10)
* Experience with Microsoft Office (2016 - 2019) products including
outlook email and calendar
* Experience with basic network infrastructure (DHCP, DNS, Switches
and Firewall)
* Fluent in Polish and English
* Reliable and understands the importance of meeting deadlines
* Excellent interpersonal and teamwork skills, with ability to foster
positive working relationships with diverse internal and external
individuals


***** Good to have skills:

* Experience of working in a charity, not-for-profit organization or
legal environment
* Knowledgeable in the use and administration of Microsoft SharePoint
* Knowledge of virtualization technologies, specifically Hyper-V
* Experience with VOIP and videoconferencing systems
* Experience with Server Operating Systems (Microsoft Windows 2016)


***** We offer:

* Long-term cooperation
* Salary at the level of 5,000 - 8,000 PLN gross
* Cooperation based on an employment contract
* Work for a renowned, global Foundation recognized around the world
* Fantastic atmosphere
* Additional days off during the year, granted occasionally (for
example, Thanksgiving Day, or this year an additional day to visit
visit the graves of loved ones, in connection with the Day of the
Dead).


Aplikuj tu / Send your CV:
=> => =>
http://TeamQuest.pl/n/42740-n?utm_source=nntp&utm_me
dium=cron&utm_campaign=2011
=> => =>



W przesłanych materiałach prosimy o dopisanie klauzuli
następującej treści:


Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych dla potrzeb tej i
kolejnych rekrutacji (zgodnie z ustawą o ochronie danych
osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku t.j. Dz.U.2016 poz. 922).
Jednocześnie wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych
osobowych potencjalnym pracodawcom.

Potwierdzam prawdziwość powyższych danych i zgadzam się na
przetwarzanie i administrowanie moimi danymi, które podałem/am
do wiadomości TeamQuest Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-814
Warszawa ul. Miedziana 3A lok. 21 do celów rekrutacji
pracowników. Jednocześnie oświadczam, że zostałam/em
poinformowana/y iż administratorem moich danych jest TeamQuest
Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-814 Warszawa ul. Miedziana
3A lok. 21 oraz że moje dane mogą zostać przekazane
potencjalnym pracodawcom oraz, że mam prawo dostępu do treści
swoich danych, prawo ich poprawiania, prawo sprzeciwu wobec ich
przetwarzania w wyżej opisanym celu oraz wobec przekazywania
danych innym podmiotom, a także prawo zażądania zaprzestania
przetwarzania moich danych osobowych ze względu na moją
szczególną sytuację. Podanie danych jest dobrowolne.
Jednocześnie wyrażam zgodę na podejmowanie czynności mających
na celu weryfikacje prawdziwości przekazanych przeze mnie
dokumentów i informacji w nich zawartych.
--
Pozostałe oferty:
https://teamquest.pl/praca-w-it/


ID=af08651119305b88e44fa8950df3786d