Dla naszego Klienta, prężnie działającej, międzynarodowej firmy
realizującej aplikacje dla największych Klientów z branży
biznesowej, poszukujemy obecnie osoby na stanowisko:

*****
***** Administrator IT / Inżynier Trzeciej Linii Wsparcia
*****
***** miejsce pracy: Warszawa
*****


***** Twoje zadania:

* Odpowiedzialność za 3 linię wsparcia dla systemów produkcyjnych
oraz wsparcie dla kluczowych osób technicznych wewnątrz
organizacji
* Odpowiedzialność za zarządzanie i rozwiązywanie incydentów
zgodnie z ustaleniami umów SLA
* Wdrożenie i implementacja nowych funkcjonalności i niezbędnych
zmian na platformie produkcyjnej
* Śledzenie nierozwiązanych incydentów/problemów
* Podejmowanie działań naprawczych w przypadku zidentyfikowania
awarii celem stabilizacji systemu
* Stworzenie i aktualizacja Bazy Wiedzy
* Stworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej
* Ścisła współpraca z innymi członkami zespołu technicznego,
dostawcami zewnętrznymi oraz zespołem technicznym po stronie
klienta
* Wsparcie Problem Managera w analizie źródeł incydentów,
zastrzeżeń klientów oraz implementacja najlepszych praktyk na
zdarzeniu
* Gotowość do pracy w warszawskim biurze Klienta
* Gotowość podjęcia dyżurów telefonicznych po godzinach pracy
(dodatkowo płatne)


***** Wymagania:

* Swobodnej komunikacji w języku angielskim na poziomie B2/C1
* Znajomość metodyki ITIL
* Doświadczenie w administracji i rozwiązywaniu problemów systemu
Linux/Unix
* Doświadczenie w administracji i rozwiązywania problemów z DNS,
MySQL, Apache, nGinx, Tomcat
* Doświadczenie w programowaniu w Bash/regex (mile widziana
znajomość PHP lub Python) - analiza dużych pakietów logów
systemowych
* Doświadczenie w administracji i rozwiązywania problemów z
systemami storage - FreeNAS, Oracle storage
* Doświadczenie w zarządzaniu i konfiguracji narzędzi
monitorujących: Nagios, Cacti, Observium, New relic - będzie
dodatkowym atutem
* Doświadczenie we wsparciu rozwiązań VoD będzie dodatkowym atutem
* Doskonałe umiejętności interpersonalne
* Odporność na stres, wytrwałość, dokładność i orientacja na
potrzeby klienta
* Przejmowanie inicjatywy i podejmowanie nowych wyzwań
* Gotowość do wielozadaniowej pracy


***** Zapunktujesz dodatkowo gdy posiadasz:

Certyfikat ITIL Foundation


***** Firma oferuje:

* Atrakcyjne wynagrodzenie
* Elastyczne formy zatrudnienia
* Obszerny pakiet benefitów
* Bycie częścią wykwalifikowanego zespołu, dla którego
praca=pasja


=> => => Aplikuj tu: => => =>
*****
=> => https://TeamQuest.pl/praca/5700-92a82ab88e7cf4f44cac
50643ea.nntp
*****



W przesłanych materiałach prosimy o dopisanie klauzuli
następującej treści:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z
ustawą o Ochronie Danych Osobowych z 29 sierpnia 1997r Dz. Ust.
Nr 133 poz. 883.
--
Pozostałe oferty:
https://teamquest.pl/aktualne-oferty-pracy.html


ID=ba3712e2a35e6f398326d4b33567b811