Użytkownik "Radeczek" <a...@h...com> napisał > konsultant do sprawy
obslugi klientow kluczowych w firmie ktora zajmuje sie
> sprzedaza oprogramowania sprzetu komputerowego i innych rzeczy ale glownie
z
> branyz IT

sam jestem konsultantem wiec Ci moge powiedzieć, ze w tej branzy musisz po
pierwsze doskonale znac produkt, zeby doradzic klientowi najlepsze
rozwiązanie, poza tym musisz klienta do tego produktu przekonac jak nie jest
zdecydowany, i na to beda zwracać uwage podczas rekrutacji, czy potrafisz
klienta przekonac do siebie i do produktu jaki mu zaoferujesz
jak bedziesz miał pytanie badz polecenie zeby taką sytuacje zainsenizoawac,
lub opisac co bys zrobił, czyli poprostu jak kaza ci sie wczuc w role
konsultanta to poprowadz dyskusje za pomoca pytan, pytajac o potrzeby
klienta, i tak dopasowując produkt zeby klent był zadowolony, lub myslał ze
jest zadowolony ;)
dobrym przykładem jest pierwsza lepsza siec komórkowa i tamtejsi
konsultanci, którzy tak prowadza rozmowe zadajac pytania ze klient wszystko
im powie, a oni to tak wykorzystaja ze wyjdzie z telefonem i wysokim
abonamentem bedac przekonanym ze to oferta idealna dla niego :)
--
Drag