On 30 Lip, 17:54, "ntx" <n...@s...pl> wrote:
> Użytkownik "Konto" <k...@o...pl> napisał w
wiadomościnews:f8koo8$g52$1@atlantis.news.tpi.pl...
>
> >> przynajmniej 6 dni w tygodniu. Prowadze podobna dzialalnosc i moi
> >> pracownicy
> >> odbieraja telefony 7D/7D od 8-20.
> >> Nazwe to brakiem profesjonalizmu, bo zatrudnienie 1 osoby na weekend
> >> (dyzur, przynajmniej sobota) nie jest duzym kosztem.
> > Ok, ale co na jakich zasadach funkcjonuje ich serwis to wiedziales przed
> > podpisaniem umowy
>
> przyznaje ze nie zapytalem sie...bo w zamowieniu niestety nie sa podane
> godzin pracy helpdesk

Firma powinna mieć regulamin świadczenia usług serwisowych, który
jeżeli jest publicznie dostępny (np. w sieci) nie musi być załączany w
umowie ale musieli sie na niego w umowei powołać. Nie możesz żądać nic
ponad to co tam jest. a za 200zł za miesiąc to chyba odebranie jednego
telefonu w miesiącu jak sie ma ochote...