Operator - Helpdesk / Warszawa - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!mat.uni.torun.pl!news.man.torun.pl!news2.icm.edu.pl!new
sfeed.gazeta.pl!news.gazeta.pl!moderators!proteus
From: "AC" <C...@i...pl>
Newsgroups: pl.praca.oferowana
Subject: Operator - Helpdesk / Warszawa
Date: Mon, 8 Jan 2007 22:31:51 +0100 (CET)
Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
Lines: 43
Approved: p...@b...bofh.org.pl
Message-ID: <enimms$m90$1@nemesis.news.tpi.pl>
NNTP-Posting-Host: hell.pl
X-Trace: inews.gazeta.pl 1168291911 9021 193.219.28.162 (8 Jan 2007 21:31:51 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Mon, 8 Jan 2007 21:31:51 +0000 (UTC)
X-Original-X-Priority: 3
X-Original-X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2180
X-Notice: Autoconverted from iso-8859-2 to us-ascii
X-Original-X-Complaints-To: u...@t...pl
X-Original-X-Trace: nemesis.news.tpi.pl 1167908380 22816 194.242.62.23 (4 Jan 2007
10:59:40 GMT)
X-User: <superjuzer>
X-Original-NNTP-Posting-Date: Thu, 4 Jan 2007 10:59:40 +0000 (UTC)
X-Moder-Tool: modArc v2.0, last rev. 2003.11.28
X-Original-NNTP-Posting-Host: s01cfpi.pkobp.pl
X-FAQ: http://www.usenet.pl/opisy/pl.praca.oferowana.FAQ
X-Original-X-MSMail-Priority: Normal
X-Moderator: Wojciech Bancer <ppo#hell.pl>
X-Original-X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2180
X-Original-Date: Thu, 4 Jan 2007 11:57:40 +0100
X-Original-X-RFC2646: Format=Flowed; Original
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.praca.oferowana:63775
[ ukryj nagłówki ]
Centrum Informatyki jednego z najwiekszych Bankow w Polsce poszukuje
kandydatow do pracy (na umowe o prace; pelen etat) w Warszawie, w Wydziale
Helpdesk na stanowisko:

Operator obslugi zgloszen

PODSTAWOWE ZADANIA

. Obsluguje zgloszenia w zakresie ich rejestrowania, analizowania i
kierowania do realizacji.

. Realizuje zgloszenia od pracownikow Centrali.

. Monitoruje realizacje zgloszen.

. Opracowuje raporty na potrzeby analizy jakosci obslugi zgloszen.

. Zasila bazy danych o rodzajach zgloszen i sposobach ich
rozwiazania.

WYMAGANIA KWALIFIKACYJNE

. Wyksztalcenie wyzsze o profilu informatycznym lub pokrewnym.

. 1-roczne doswiadczenie w pracy z klientem lub w obsludze sprzetu
informatycznego.

. Znajomosc problematyki teleinformatycznej.

. Znajomosc pakietu MS Office.

. Umiejetnosci komunikacyjne werbalne i pisemne

. Umiejetnosc pracy w stalym stresie

Zgloszenia wraz z klauzula dot. ochrony danych osobowych, prosimy kierowac
na skrzynke e-mail: C...@i...pl z dopiskiem "Operator - Wydzial
Helpdesk", w terminie do 19 stycznia 2007 roku.

Informujemy, ze kontaktowac bedziemy sie jedynie z wybranymi kandydatami