Operator - Helpdesk / Warszawa - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!moderators!proteus
From: "AC" <C...@i...pl>
Newsgroups: pl.praca.oferowana
Subject: Operator - Helpdesk / Warszawa
Date: Sat, 9 Sep 2006 09:44:39 +0200 (CEST)
Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
Lines: 56
Approved: p...@b...bofh.org.pl
Message-ID: <edk0r9$b7q$1@atlantis.news.tpi.pl>
NNTP-Posting-Host: hell.pl
X-Trace: inews.gazeta.pl 1157787879 7656 149.156.96.35 (9 Sep 2006 07:44:39 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Sat, 9 Sep 2006 07:44:39 +0000 (UTC)
X-Original-X-Priority: 3
X-Original-X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2180
Content-Length: 1262
X-Notice: Autoconverted from iso-8859-2 to us-ascii
Status: O
X-Original-X-Complaints-To: u...@t...pl
X-Original-X-Trace: atlantis.news.tpi.pl 1157465769 11514 194.242.62.23 (5 Sep 2006
14:16:09 GMT)
X-User: <superjuzer>
X-Original-NNTP-Posting-Date: Tue, 5 Sep 2006 14:16:09 +0000 (UTC)
X-Moder-Tool: modArc v2.0, last rev. 2003.11.28
X-Original-NNTP-Posting-Host: s01cfpi.pkobp.pl
X-FAQ: http://www.usenet.pl/opisy/pl.praca.oferowana.FAQ
X-Original-X-MSMail-Priority: Normal
X-Moderator: Wojciech Bancer <ppo#hell.pl>
X-Original-X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2180
X-Original-Date: Tue, 5 Sep 2006 16:16:50 +0200
X-Original-X-RFC2646: Format=Flowed; Original
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.praca.oferowana:62173
[ ukryj nagłówki ]
Centrum Informatyki jednego z najwiekszych Bankow w Polsce poszukuje
kandydatow do pracy (na umowe o prace; pelen etat) w Warszawie, w Wydziale
Helpdesk na stanowisko:

Operator obslugi zgloszen

PODSTAWOWE ZADANIA

. Obsluguje zgloszenia w zakresie ich rejestrowania, analizowania i
kierowania do realizacji.

. Realizuje zgloszenia od pracownikow Centrali.

. Monitoruje realizacje zgloszen.

. Opracowuje raporty na potrzeby analizy jakosci obslugi zgloszen.

. Zasila bazy danych o rodzajach zgloszen i sposobach ich
rozwiazania.

WYMAGANIA KWALIFIKACYJNE

. Wyksztalcenie wyzsze o profilu informatycznym lub pokrewnym.

. 1-roczne doswiadczenie w pracy z klientem lub w obsludze sprzetu
informatycznego.

. Znajomosc problematyki teleinformatycznej.

. Znajomosc pakietu MS Office.

. eleoUmiejetnosci komunikacyjne werbalne i pisemne

. eleoUmiejetnosc pracy w stalym stresie

Zgloszenia wraz z klauzula dot. ochrony danych osobowych, prosimy kierowac
na skrzynke e-mail: C...@i...pl z dopiskiem "Operator - Wydzial
Helpdesk", w terminie do 17 wrzesnia 2006 roku.

Informujemy, ze kontaktowac bedziemy sie jedynie z wybranymi kandydatami