Konsultant Help Desk - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!moderators!ppo
From: IT Business Consulting Group <s...@i...pl>
Newsgroups: pl.praca.oferowana
Subject: Konsultant Help Desk
Date: Wed, 21 Oct 2009 11:24:49 +0200 (CEST)
Organization: http://groups.google.com
Lines: 18
Approved: p...@b...bofh.org.pl
Message-ID: <8...@o...googlegroups.com>
NNTP-Posting-Host: hell.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Trace: inews.gazeta.pl 1256117089 8573 193.219.28.162 (21 Oct 2009 09:24:49 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Wed, 21 Oct 2009 09:24:49 +0000 (UTC)
Envelope-to: p...@h...pl
Complaints-To: g...@g...com
X-Original-X-Complaints-To: g...@g...com
X-Original-X-Trace: posting.google.com 1256117086 26706 127.0.0.1 (21 Oct 2009
09:24:46 GMT)
X-Original-User-Agent: G2/1.0
X-Original-NNTP-Posting-Date: Wed, 21 Oct 2009 09:24:46 +0000 (UTC)
Injection-Info: o36g2000vbl.googlegroups.com; posting-host=195.117.238.194;
posting-account=lu6sQwoAAAD1lvvsE62e-TawNhRE8ODw
X-Original-X-HTTP-UserAgent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1;
Trident/4.0),gzip(gfe),gzip(gfe)
X-Moder-Tool: modArc v2.0, last rev. 2003.11.28
X-Original-NNTP-Posting-Host: 195.117.238.194
X-Original-X-Authentication-Warning: ywd9.prod.google.com: news set sender to
n...@g...com using -f
X-FAQ: http://www.usenet.pl/opisy/pl.praca.oferowana.FAQ
X-Moderator: Auto moderated <ppo#hell.pl>
X-Original-Date: Wed, 21 Oct 2009 02:24:46 -0700 (PDT)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.praca.oferowana:72510
[ ukryj nagłówki ]
Zadania konsultanta:
- obsługa zgłoszeń telefonicznych, e-mailowych
- wstępne diagnozowanie problemu
- udzielanie pomocy przez telefon lub drogą elektroniczną
- współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w celu rozwiązania
problemu/usterki trudnej do usunięcia
- dbanie o zachowanie pozytywnych relacji z Klientem

Wymagane kwalifikacje:

- doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
- nastawienie na rozwiązanie problemów

Oferta dla Kandydata:
Praca w organizacji o wysokich standardach pracy
Atrakcyjne wynagrodzenie (współpraca w modelu outsourcingu)