Duża sieć handlu detal. 1995-2004 (sprzedawca-specjalista-Kierownik działu,
p.o. kierownik sklepu)

Kursy i szkolenia:
Zarządzanie Standardem Obsługi Klienta rok 2002
Standard Obsługi Klienta rok 2001
Sztuka sprzedaży rok 1996

Wiedza z zakresu IT:
Architektura komputerów Stand-Alone-PCs, ochrona danych, bezpieczeństwo danych.
Systemy operacyjne Windows 9x/Me/NT/2000/XP. Aplikacje graficzne, podstawy.
Arkusze kalkulacyjne Excel. Edytory tekstu MS Word. Grafika prezentacyjna,
Power Point, podstawy. Poczta elektroniczna i praca grupowa Outlook. Systemy
RDBMS, Access, podstawy.

Doświadczenia zawodowe:
Branża handlowa. Urządzenia, sprzęt radiowy, TV i telekom, centra
handlowe/handel detaliczny, informatyka, sprzęt komputerowy, sprzęt
fotograficzny, urządzenia i maszyny biurowe.

Poufny opis firmy i stanowiska:
Sprzedaż, koordynacja sprzedaży, kontakt z klientem, zamówienia, zarządzanie
personelem (15 osób), zarządzanie standardami obsługi klienta, reklamacje.

Podsumowanie doświadczeń zawodowych:
Łączne dośw. zawodowe (w latach) - 14 w tym na stanowiskach
kierowniczych - 5

Dodatkowe informacje na temat doświadczenia zawodowego:
Prawo jazdy, kat „B” od 1992r.

Hobby, zainteresowania, publikacje, osiągnięcia:
Muzyka, film, komputery i technologie informatyczne, elektronika, mechanika
pojazdowa, sport, paragliding, psychologia, socjologia, organizacja imprez.

Cechy charakteru:
Chętny do współpracy, cierpliwy, dyskretny, impulsywny, łatwo się
przystosowuje, lojalny, niezależny, odpowiedzialny, oryginalny, pomysłowy,
refleksyjny, systematyczny, szczery, uczciwy, wszechstronny, wymagający, zdolny.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl