Kierownik Call Center

Miejsce pracy: Poznań

Zadania:

- koordynacja pracy zespołu
- planowanie i nadzór
- rekrutacja, coaching
- wdrożenie programu motywowania i mierzenia efektywności pracy
- nadzór nad działaniami szkoleniowymi
- przygotowywanie raportów


Wymagania:

- wykształcenie wyższe
- min. 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem min. 5 osób w
dziale obsługi klienta lub sprzedaży
- mile widziane doświadczenie w zarządzaniu Call Center
- komunikatywna znajomość języka niemieckiego lub/i angielskiego
- samodzielność, komunikatywność, odporność na stres
- dyspozycyjność w zakresie nadzoru pracy ciągłej

Umowa o pracę, atrakcyjne warunki

Cv prosimy przesyłać na adres:

b...@m...com.pl
lub
MKONSULT
ul.Węglowa 1/3
60-951 Poznań