-
6 porad, gdy czeka Cię rozmowa kwalifikacyjna przez telefon
... jeżeli akurat nie możesz swobodnie rozmawiać, poproś o kontakt w lepszym momencie. Musisz dobrze wypaść, a rozmowa w tramwaju lub przy wykonywaniu obecnej pracy, nie jest najlepszym rozwiązaniem. 3. Aha, ekhm, yhm Bezdźwięczne przytakiwania nie brzmią dobrze w trakcie rozmowy przez telefon. Wyeliminuj je, a wypadniesz znacznie lepiej. Jeśli ...
-
Telefon służbowy na urlopie
... w odpowiedzi na pytanie: Czy podczas urlopu wypoczynkowego odbierasz/odebrałbyś służbowy telefon? są zatem zaskakujące. Zdecydowanie ponad połowa respondentów przyznała, że ... w przypadku firm z branży IT, ochroniarskich czy mediów, gdzie stały kontakt z pracownikami jest niezbędny – dodaje D. Szajek z PrimeSoft Polska Sp. z o. o. Koniec urlopu – ...
-
Konsultant telefoniczny
... , umiejętność wzbudzania zaufania i sympatii, miły głos, poczucie humoru, umiejętność wybrnięcia z kłopotliwych sytuacji. Ponieważ trzeba być przygotowanym na kontakt z nieprzyjemnymi, często zdenerwowanymi klientami, ważne są: cierpliwość, opanowanie i odporność na stres. Zarobki Telemarketerzy mają przeważnie ustaloną stawkę godzinową ...
Tematy: konsultant telefoniczny -
Recepcjonista, recepcjonistka
... obejmować różny zakres czynności. Najogólniej mówiąc, recepcjonista jest osobą zatrudnioną w firmie, hotelu czy ośrodku wypoczynkowym, gdzie odpowiada za pierwszy kontakt z klientami, należyte przyjęcie ich oraz udzielenie podstawowych, niezbędnych informacji. W zakres obowiązków recepcjonisty wchodzą czynności związane z obsługą gości, obsługą ...
Tematy: recepcjonista, recepcjonistka -
Telemarketer
... przez siebie usługi lub produktu. Rozmowy są nagrywane i stale kontrolowane przez menagerów w celu oceny jakości świadczonych usług i skuteczności telemarketera. Kontakt telefoniczny z klientem jest stosunkowo tani i skuteczny. Telemarketerzy zatrudniani są przez firmy, których usługi proponują, lub przez zewnętrzne call center. Telemarketerzy ...
Tematy: telemarketer -
Informacja zwrotna o wynikach rekrutacji
... nagminne jest informowanie kandydata, że dostanie odpowiedź niezależnie od wyniku, a potem telefon milczy jak zaklęty. Więc myślę, że najważniejsze nie jest jak poinformujemy, ... na temat wysokości wynagrodzenia (13 proc.). Informacja na każdym etapie Kontakt ze strony firmy z kandydatem ubiegającym się o pracę może świadczyć o tym, z jakim ...
-
Przedstawiciel handlowy, handlowiec
... miesięcznie. Doświadczony doradca handlowy i techniczny, który zdobył już sieć stałych klientów, zarabia 8 - 10 tys. złotych. Bonusami pozapłacowymi są samochód służbowy i telefon. Aktualne zarobki na tym stanowisku można sprawdzić też pod adresem: http://www.firma.egospodarka.pl/zarobki/sprzedaz/przedstawiciel-handlowy/.
Tematy: przedstawiciel handlowy, handlowiec -
Wyzwania pracownika contact i call center
... stanowczość. Badani wskazują także, że najtrudniejsze w pracy w call center są kontakt z niemiłymi konsumentami oraz samo zbudowanie relacji z klientami. Zaledwie co ... jest zdania, że skomplikowanym zadaniem jest rozwiązanie problemu klienta przez telefon. Najmniej respondentów odpowiedziało, że największą trudnością jest umiejętność odpowiedzenia na ...
-
Obsługa klienta: jak uniknąć wypalenia zwodowego?
... Szanowna Pani, a zanim spytasz klienta o problem - musisz wypowiedzieć przez telefon magiczną regułkę ze wszystkimi danymi i historią Twojej firmy. Nie ... znajduj czas na chwilę pogawędki z uśmiechniętą osobą. Wyślij podziękowanie za kontakt z Twoją firmą, pisane trzynastozgłoskowcem. Narysuj papierową kartkę urodzinową dla najstarszego klienta. ...
-
Skuteczne szukanie pracy przez Internet - jak się do tego zabrać?
... Internetu. W razie wątpliwości dotyczących zauważania i odpowiadania na wiadomości przesyłane pocztą elektroniczną, do dyspozycji jako środek komunikacji pozostaje jeszcze telefon. W tym przypadku sensowne wydaje się wcześniejsze telefoniczne poinformowanie o zamiarze przesłania poczty elektronicznej. Własna strona internetowa jako forma ...
-
Jakie wynagrodzenie dla wróżki?
... lat. Dziś ich podstawowym narzędziem pracy nie jest szklana kula tylko... telefon, Internet, e-mail i internetowe komunikatory. Ile wynosi koszt konsultacji u wróżki? Za godzinę pracy w ... może brać udział do 10 osób, kosztuje 5 000 PLN, jednak często stawka za kontakt ze światem zmarłych ustalana jest indywidualnie. W ostatnim czasie coraz więcej ...
-
Networking a poszukiwanie pracy
... opiera się na kilku zasadach, według których trzeba postępować: Liczy się pierwsze wrażenie – zarówno w czasie bezpośredniego spotkania, jak i rozmowy przez telefon czy przez e-maile. Nie pytaj bezpośrednio o pracę – networking to nie jarmark pracy, ale możliwość zdobycia potencjalnie przydatnych dla nas informacji ...
-
Ile zarabia przedstawiciel handlowy?
... formy zatrudnienia zmieniają się koszty działalności oraz przychody z niej. Przedstawiciele handlowi zatrudnieni na umowę pracę dość często otrzymują służbowy samochód, telefon komórkowy, notebooka lub tablet z dostępem do firmowego systemu obsługującego zamówienia. Przedstawiciele zatrudnieni w innych sposób już raczej nie mogą liczyć na ...
-
Jak Internet zmienił poszukiwanie pracy?
... rozmowa. Kiedyś wymagała wybrania się na spotkanie i była jedną z nielicznych szans na zmianę. Dziś wstępne interview często odbywa się przez telefon lub Skype, trwa kilkanaście minut i co najważniejsze – nawet jeśli się nie powiedzie, w Internecie czeka na nas lista innych ofert. Media ...
-
Przeciągająca się rekrutacja pracowników. Co może kandydat?
... najczęściej będzie zainteresowany kolejnymi jego etapami. Niestety na każdym etapie rekrutacji kontakt ze strony potencjalnego pracodawcy może się urwać. Niestety, tak bywa – i to nawet ... kiedy należy się spodziewać kontaktu w sprawie kolejnego. Jeśli w danym terminie telefon milczy, wówczas nie tylko nie zaszkodzi, ale nawet warto skontaktować się ...
-
Autoprezentacja w procesie kwalifikacyjnym
... pracodawcy przed zaproszeniem na spotkanie, chcą porozmawiać przez telefon z kandydatem, którego życiorys jest interesujący. Powinno się: - Być przygotowany – to znaczy znać firmę i ogłoszenie, na które odpowiadałeś, - Rozmawiać spokojnie i mieć opanowany głos, - Być grzecznym, - Poprosić o kontakt lub numer telefonu, pod który możesz zadzwonić ...
-
Centra kontaktowe - sposób na rozpoczęcie kariery
W Polsce coraz istotniejszą rolę w dziedzinie usług odgrywają centra kontaktowe. Są do nas przenoszone z zagranicy, przez międzynarodowe korporacje, albo zakładane przez firmy krajowe, które nauczyły się doceniać ich użyteczność i redukcję kosztów. Najpopularniejsze są powszechnie znane call centers, zajmujące się telefoniczną obsługą klientów. ...
-
Rozmowa kwalifikacyjna: 5 pytań, których nie zadajemy
... . Ewentualny telefon może zostać wykonany w dalszych etapach, jednak tylko po skonsultowaniu tego z kandydatem. Dobrym sposobem jest także podkreślenie w CV aktualnego miejsca zatrudnienia: to dla rekrutera jasny sygnał, że kontakt telefoniczny mógłby wywołać niepożądane konsekwencje – mówi Marta Zerka, HR Specialist w Hicron. Telefon lub mail ...
-
Poszukiwanie pracy: drobiazgi, o których warto pamiętać
... z niecierpliwością czeka na zapowiedzianą informację zwrotną. Z naszych obserwacji wynika, że kontakt taki rzadko następuje w czasie, w którym oczekują go kandydaci. Jeśli ... do proaktywnego dzwonienia z prośbą o informację, kandydat ma do niej prawo, a taki telefon może pomóc w przyspieszeniu procesu decyzyjnego w firmie. 2. Dlaczego to tak długo ...
-
Rozmowa kwalifikacyjna: ważna dobra autoprezentacja
... telefon osoby, z którą będziemy rozmawiać (w większych firmach jest to na ogół pracownik działu personalnego). W przypadku jakichkolwiek problemów czy pytań umożliwi to nam szybki kontakt ...
-
Sekretarka
Sekretarka jest pracownikiem zatrudnionym w biurze, pośredniczy w kontaktach pomiędzy przełożonym a pracownikami przedsiębiorstwa, jego klientami i kontrahentami. Sekretarka wykonuje czynności, które zapewniają sprawną pracę sekretariatu oraz organizuje przepływ informacji – wewnątrz i na zewnątrz jednostki organizacyjnej. Często osoba na tym ...
Tematy: sekretarka -
Jak dać się złapać head hunterom?
... przygotować i traktować jak pierwszy poważny krok do otrzymania pracy. I co dalej, czyli procedura selekcji Oczekujecie Państwo na kontakt ze strony konsultanta. Najczęściej jest to telefon, ale coraz częściej do komunikacji wykorzystuje się pocztę elektroniczną. Konsultant przedstawia Państwu ofertę pracy. Powinien opowiedzieć Państwu ...
-
Rozmowa kwalifikacyjna : zdobądź informacje o pracodawcy
... pożądanych informacji. Na przykład: podczas poszukiwań wykonaj teoretyczny telefon do pracodawcy, prosząc o kontakt do osoby, do której pragniesz wysłać CV. ... tożsamości, poproś przyjaciela, aby odwiedził zamiast Ciebie dane miejsce lub wykonał telefon. Wykorzystaj własne kontakty i pytaj innych profesjonalistów w branży o informacje dotyczące ...
-
Ergonomiczne stanowisko pracy
... mięśnie i nerwy wywołany przez: zginanie nadgarstka i opieranie o powierzchnię ciągły kontakt łokci z blatem nacisk na mięśnie nóg spowodowany niewielką ilością miejsca 3. ... różnego rodzaju udogodnień: podstawek na notatki, stojących i wiszących kuwet, podstawek pod telefon itp. głębokość stołu powinna pozwalać na oparcie nadgarstków przy pisaniu na ...
-
Wirtualna rozmowa kwalifikacyjna: jak dobrze wypaść?
... . Jeśli zaś otrzymasz telefon od rekrutera nagle, nie bój się przełożyć rozmowy na później. Utrzymuj kontakt wzrokowy Chociaż unikanie patrzenia na osobę, z którą rozmawiamy, leży wbrew ludzkiej naturze, to właśnie tak musisz postępować podczas wirtualnej rozmowy o pracę. Pamiętaj, musisz utrzymywać kontakt wzrokowy z okiem ...
-
10 najczęstszych błędów w CV - jak ich uniknąć?
... to, by w CV umieścić aktualny numer telefonu oraz adres e-mail. Pierwszy kontakt zawsze odbywa się przez telefon, także po rozesłaniu CV miej go przy sobie, lub oddzwaniaj ... klauzuli pozwalającej na przetwarzanie danych osobowych, oznacza to brak zgody na kontakt. W sytuacji, gdy Twoje CV zwróciło uwagę potencjalnego pracodawcy, ale nie zawarłeś ...
-
E-wizyta w ZUS - co można załatwić?
... kontakt w urzędzie, mogą również korzystać z umawiania wizyt w placówce ZUS. Mogą taką osobiste spotkanie umówić korzystając ze swojego profilu PUE ZUS i wybierając opcje „Rezerwacja wizyt” lub zarezerwować taką wizytę w ZUS przez telefon. Numery telefonów do takiej rezerwacji znajdziemy na stronie www.zus.pl, w zakładce „Kontakt ...
-
Benefity częściej niż premie
... 20% wynagrodzenia całkowitego. W handlu, ubezpieczeniach czy bankowości kluczową rolę odgrywa kontakt z klientem. Indywidualne cechy pracownika są tutaj decydujące, kładzie się ... benefitu. Szczegóły przedstawia poniższy wykres. Najpopularniejszymi benefitami są: telefon komórkowy, komputer przenośny, prywatna opieka medyczna oraz karnety sportowe ...
-
List motywacyjny
... formie z uwzględnieniem akapitów, 4. zawierać nasze podstawowe dane osobowe (imię i nazwisko, adres i telefon kontaktowy), datę i miejscowość i adresata listu (nazwę firmy, dział firmy, imię ... zawierać prośbę o spotkanie kwalifikacyjne - interview (można podać na zakończenie listu preferowany kontakt), 9. powinien być podpisany pismem komputerowym i ...
-
Praca w Norwegii: infolinia dla Polaków
... są po polsku. Telefon do infolinii to 815 48 222 (telefonując z Polski numer infolinii trzeba poprzedzić numerem kierunkowym Norwegii, czyli 47). Po uzyskaniu połączenia z centralą należy wybrać cyfrę 1, a następnie – po otrzymaniu odpowiedzi – podać hasło ”POLSKI”. Osoby preferujące kontakt mailowy mogą wysłać zapytanie ...
-
CV na zamówienie
... stanowiska), a do tego nie przedstawia nam się z nazwiska ani w mailu ani przez telefon, to tak naprawdę, poza ogólnikami, nie wiemy nic. Czy na pewno ... Jeśli w ofercie firmy nie ma żadnej wzmianki o jej ekspertach i doświadczeniu na rynku, a w zakładce kontakt nie ma nawet adresu firmy, numeru NIP i żadnych danych które pozwalają stwierdzić komu ...
-
Jak NIE dziękować po rozmowie kwalifikacyjnej?
... powstrzymać się od wszelkich interakcji na portalach społecznościowych (np. Facebook, Nasza Klasa), a tym bardziej od propozycji spotkania towarzyskiego. Kontakt telefoniczny Jeśli wykonamy telefon zbyt szybko po rozmowie, potencjalny pracodawca zinterpretuje nasze działania jako zbyt agresywne. Może to być dla niego sygnałem, że ...
-
Praca w call center - czy warto?
... godzin pracy do zajęć na uczelni. W większości przypadków jest to pierwszy kontakt z rynkiem pracy. Daje ona niepowtarzalną okazję do zdobycia doświadczenia, co ... że absolwenci bez żadnego doświadczenia chcieliby otrzymać 3000 pln netto, samochód służbowy, telefon. Jak widać żądania są dość wygórowane, nieadekwatne do doświadczenia młodych ludzi i ...
-
5 sposobów na bezstresowy powrót do pracy po urlopie
... i nadrobienia jest znacznie mniejsza niż w przypadku osób, które wyłączają telefon służbowy na czas trwania urlopu. Nie każda organizacja decyduje ... wyrozumiałością i cierpliwością. Dobrym rozwiązaniem jest poinformowanie współpracowników oraz osoby czekające na kontakt z naszej strony, że niezbędnych odpowiedzi udzielimy w najbliższych dniach. ...
-
Rozmowa kwalifikacyjna przez Skype. O czym pamiętać?
... domowników nie zakłócał nam spokoju. Na czas rozmowy najlepiej też wyciszyć lub wyłączyć telefon komórkowy. Login Skype Osoba rekrutująca musi znać nasz login do Skype’a. ... się dookoła czy patrzeć w dół, tylko przez cały czas utrzymywać z rozmówcą kontakt wzrokowy. Podczas rozmowy nie klikaj w klawiaturę i nie szukaj informacji w Internecie. To ...