Praca › Słownik stanowisk › Hostessa

Hostessa

Hostessa - zakres obowiązków i opis stanowiska © Mat - Fotolia.com

Hostessy spotkać można w galeriach handlowych, imprezach organizowanych przez firmy, targach, bankietach czy wystawach. Jest to osoba zachęcająca do zapoznania się z ofertą danej firmy, rozdająca materiały promocyjne, udzielająca informacji na temat konkretnych produktów czy wydarzeń itp. Jest to zajęcie podejmowane przede wszystkim przez młode kobiety.

Praca ta wymaga wielu godzin spędzonych w pozycji stojącej (zwłaszcza w przypadku hostess promujących produkty w supermarketach, centrach handlowych). Wiąże się to z bólami nóg i kręgosłupa (zwłaszcza że często wymagane są szpilki). Jest to praca o charakterze dorywczym, zawierana najczęściej w oparciu o umowę zlecenie.

Czym się zajmuje hostessa (Zakres obowiązków):

witanie przybyłych gości, udzielanie im pomocy w odnalezieniu właściwego miejsca
oprowadzanie gości po targach, wystawach
udzielanie pomocy gospodarzowi eventu
wspieranie sprzedaży poprzez działania promocyjne, zachęcanie do kupna produktów, rozdawanie ulotek
budowanie pozytywnego wizerunku firmy

Wymagania

W charakterze hostess chętnie zatrudniane są studentki i uczennice. Częstym wymogiem jest znajomość języka obcego.

Pracodawcy poszukują do tej roli osób atrakcyjnych, zwłaszcza, jeśli reklamowane mają być produkty ekskluzywne, takie jak kosmetyki czy biżuteria. Czasami jednak preferowane mogą być osoby „przy kości”, aby wzbudzić większe zaufanie – na przykład jeśli reklamują wędlinę. W każdym przypadku musi to być osoba o miłym usposobieniu, sympatyczna i komunikatywna. Dobrze, jeżeli hostessa cechuje się wysoką kulturą osobistą i umie odnaleźć się w różnych sytuacjach (musi być przygotowana na zaczepki ze strony gości czy klientów).

Zarobki

Hostessy wynagradzane są w systemie godzinowym, przeważnie mogą też liczyć na prowizje. W zależności od miejsca pracy hostessa zarobi od 8 do nawet 40 zł netto za godzinę.