Specjalista ds. Obsługi Serwisowej oraz Call Center.



Zakres obowiązków:



- Świadczenie wsparcia technicznego dla klientów indywidualnych i
biznesowych za pośrednictwem telefonu oraz korespondencji email w zakresie
usług:



. telewizji kablowej,

. dostępu do Internetu,

. telefonii VoIP,

. hostingu i kolokacji,

. biznesowych łącz dostępowych do Internetu.



- Konfigurowanie:



. prostych urządzeń sieciowych,

. dekoderów telewizji kablowych DVB-C,

. dekoderów telewizji naziemnej DVB-T,

. bramek VoIP.



- Konfigurowanie usług hostingowych poprzez panele WWW w zakresie zmian
ustawień poczty elektronicznej, serwerów WWW i FTP.



- Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz kierowanie zgłoszeń do osób/działów o
właściwych kompetencjach.



- Reagowanie na zdarzenia raportowane przez systemy monitorujące.





Od wybranej osoby oczekujemy:



- Wykształcenia min. średniego, technicznego, najchętniej związanego z
informatyką.



- Znajomości podstawowych zagadnień technicznych z zakresu:



. obsługi odbiorników telewizji cyfrowej,

. konfiguracji urządzeń abonenckich VoIP,

. konfiguracji sieci komputerowych,

. działania poczty elektronicznej,

. działania systemu DNS.



- Wysokiej komunikatywności.



- Wysokiej kultury osobistej.



- Umiejętności pracy w zespole.



- Dyspozycyjności.



- Odpowiedzialności, dokładności i rzetelności.



- Odporności na sytuacje stresujące.



- Gotowości do pracy zmianowej oraz dyżurów telefonicznych w nocy.



Ponadto mile widziane:



- Podstawowa znajomość języka angielskiego.



- Ponadprzeciętna znajomość zagadnień technicznych wymienionych wcześniej
jako oczekiwane.



- Dobra znajomość komputerów klasy PC oraz środowiska Microsoft Windows na
poziomie zaawansowanego użytkownika.



- Podstawowa znajomość systemów rodziny Linux.



- Doświadczenie w pracy na stanowisku Helpdesk.



W zamian oferujemy:



- pracę w stabilnej, obecnej od wielu lat na runku Firmie,



- dostęp do usług świadczonych przez SUPERMEDIA na preferowanych warunkach,



- możliwość zdobycia nieprzeciętnych kompetencji,



- pracę w młodym zespole,



Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV drogą elektroniczną na

adres: p...@s...pl .
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.
Do aplikacji prosimy dopisać klauzulę:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych do celów
rekrutacyjnych, zgodnie z Ustawą o Ochronie danych Osobowych z dnia
29.08.1997 r. Dz. Ust. Nr 133 poz. 883".

do góry

Jakieś pieniądze by się do tego przydały.
I po co tyle pustych linii?

> W zamian oferujemy:
>
>
>
> - pracę w stabilnej, obecnej od wielu lat na runku Firmie,
>
>
>
> - dostęp do usług świadczonych przez SUPERMEDIA na preferowanych warunkach,
>
>
>
> - możliwość zdobycia nieprzeciętnych kompetencji,
>
>
>
> - pracę w młodym zespole,
>
>
>
> Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV drogą elektroniczną na

do góry

W dniu 2012-08-07 21:43, Wieslaw Kierbedz pisze:
> Jakieś pieniądze by się do tego przydały.
1500zł brutto.

> I po co tyle pustych linii?
>
>> W zamian oferujemy:
>>
>>
>>
>> - pracę w stabilnej, obecnej od wielu lat na runku Firmie,
>> - pracę w młodym zespole,
Jeśli firma jest obecna od wielu lat na rynku do dlaczego zespół jest
młody?

do góry

W dniu 16.08.2012 13:39, Piotr pisze:
> W dniu 2012-08-07 21:43, Wieslaw Kierbedz pisze:
>> Jakieś pieniądze by się do tego przydały.
> 1500zł brutto.
>
>> I po co tyle pustych linii?
>>
>>> W zamian oferujemy:
>>>
>>>
>>>
>>> - pracę w stabilnej, obecnej od wielu lat na runku Firmie,
>>> - pracę w młodym zespole,
> Jeśli firma jest obecna od wielu lat na rynku do dlaczego zespół jest młody?
Pewnie poumierali z .... wycieńczenia ;)

do góry

W dniu 2012-08-16 13:39, Piotr pisze:
> Jeśli firma jest obecna od wielu lat na rynku do dlaczego zespół jest
> młody?

Pamiętaj o kultowym powiedzeniu najlepiej wynagradzanego prezesa w Polsce:
Każdego pracownika da się zastąpić skończoną liczbą studentów.

do góry

od razu pozwólcie, że wyślę ostrzeżenie -
wynagrodzenie marne,
wymagania niesamowite,
traktowanie pracownika jak wyrobnika,
dyrekcja szkoda gadać...
znam ich :)

do góry