Witam, zajmuje sie w firmie informatyka, bede za jakis czas
przeprowadzal podstawowe szkolenie pracownikow w zakresie informatyki w
przedsiebiorstwie (w sensie, podstawy sieci, pakietow biurowych i tym
podobnych) moje pytanie brzmi tak, czy robil ktos kiedys cos podobnego?
jakie kwestie warto zawrzec przy takim szkoleniu? jakies porady? jakies
tematy ktore warto poruszyc? bo szczerze mowiac w temacie szkolen
jestem zielony :)
pozdrawianm

do góry

Dnia 23-08-2006 o 11:58:55 <t...@o...pl> napisał(a):

> Witam, zajmuje sie w firmie informatyka, bede za jakis czas
> przeprowadzal podstawowe szkolenie pracownikow w zakresie informatyki w
> przedsiebiorstwie (w sensie, podstawy sieci, pakietow biurowych i tym
> podobnych) moje pytanie brzmi tak, czy robil ktos kiedys cos podobnego?
> jakie kwestie warto zawrzec przy takim szkoleniu? jakies porady? jakies
> tematy ktore warto poruszyc? bo szczerze mowiac w temacie szkolen
> jestem zielony :)
> pozdrawianm
>

LOL.

Na gorąco:

Posiedź z nimi przed szkoleniem w czasie pracy, zobacz co, jak i czym przy
pomocy komputera robią, notuj. Zapomnij o tym, co i jak Ty robisz i jakich
narzędzi używasz. Wprowadzaj MINIMALNĄ ilość nowości, nawet jesli dla
Ciebie to trywialne. Zapisuj sobie ich wszystkie pytania w czasie
szkolenia - nie ściemniaj, jesli nie wiesz od razu. Jeśli czegoś nie
umieją, stań po ich stronie i zwalaj na Microsoft, że głupio coś
zaprojektował, źle działa i nie można tego znaleźć.

--
TLP

do góry

Użytkownik "TLP" <t...@s...pl> napisał w wiadomości
news:op.teqeayq1enfzrw@wypasiony.laptok.tlp...
> Dnia 23-08-2006 o 11:58:55 <t...@o...pl> napisał(a):
> Na gorąco:
>
> Posiedź z nimi przed szkoleniem w czasie pracy, zobacz co, jak i czym przy
> pomocy komputera robią, notuj.
Wariant II: ustal z przełożnymi, jakie umiejętności powinni posiadać.
Spotkaj się z całą grupą i daj im się bezpiecznie wypowiedzieć na temat
swoich umiejętności, np. daj każdemu marker. Teraz niech wszyscy razem
podejdą do tablicy i określą swoje umiejętności w danym temacie na jakiejś
skali. Równocześnie. Odpowiedzi będą bardziej szczere. W ten sposób dowiesz
się, jak sami oceniają swoje umiejętności. Uzupełnij badanie anonimową
ankietą - w ten sposób uzyskasz faktyczny stan umiejętności.
W miarę trwania badania potrzeb, przechodź do coraz bardziej otwartych
metod. Warto zakończyć dyskusją - jakie problemy w zakresie tematów
szkolenia zauważają w swojej pracy.

> Wprowadzaj MINIMALNĄ ilość nowości, nawet jesli dla Ciebie to trywialne.
Ilość nowości dostosuj do poziomu ich wiedzy i tego, co muszą po szkoleniu
wiedzieć.

> Nie ściemniaj, jesli nie wiesz od razu.
Jeśli czegoś nie wiesz - zapytaj grupę. Nikt nie jest alfą i omegą a
wypracowanie rozwiązania przez grupę lepiej zapadnie im w pamięć niż podczas
miniwykładu.

> Jeśli czegoś nie umieją, stań po ich stronie
Jeśli czegoś nie umieją - daj im się nad tym zastanowić, dojść do
rozwiązania itd.
Nie stawaj po niczyjej stronie, jeśli się z nią nie utożsamiasz. Udawanie to
najgorsza rzecz, jaką można zrobić na szkoleniu, bo podważa zaufanie grupy
do prowadzącego. A to zaufanie jest podstawą procesu edukacyjnego.
Na początku każdego szkolenia grupa wymaga od prowadzącego jasnej
struktury - określenia reguł gry, zasad na szkoleniu itd. Jeśli będziesz
udawał, spowodujesz tylko duży opór - do samego siebie i tego, co
reprezentujesz. Czyli, tego co chcesz przekazać. Udział w szkoleniu będzie
dla uczestników bezwartościowy.

>i zwalaj na Microsoft, że głupio coś zaprojektował, źle działa i nie można
>tego znaleźć.
J.w. Jeśli czegoś nie umieją - daj im się nad tym zastanowić. Jeśli sami
zgłoszą problem, którego nie umieją - tym bardziej daj im nad tym
popracować. Grupa, która realizuje cele wewnętrzne (określone przez siebie)
uzyskuje lepsze rezultaty, niż realizując cele narzucone (np. przez
trenera).

pozdr.
m.

do góry

Dnia Wed, 23 Aug 2006 12:29:09 +0200, Irving Washington <lp.po@kyzcbos_m.wspak.pl>
w <echalq$na3$1@news.onet.pl> napisał:

>
> Użytkownik "TLP" <t...@s...pl> napisał w wiadomości
> news:op.teqeayq1enfzrw@wypasiony.laptok.tlp...
>> Dnia 23-08-2006 o 11:58:55 <t...@o...pl> napisał(a):
>> Na gorąco:
>>
>> Posiedź z nimi przed szkoleniem w czasie pracy, zobacz co, jak i czym przy
>> pomocy komputera robią, notuj.
> Wariant II: ustal z przełożnymi, jakie umiejętności powinni posiadać.

Zakładając, ze przełożenie wiedzą, jakie umiejętności w dziedzinie
biurowej obsługi komputera powinni posiadać ich podwładni.

> Spotkaj się z całą grupą i daj im się bezpiecznie wypowiedzieć na temat
> swoich umiejętności, np. daj każdemu marker. Teraz niech wszyscy razem
> podejdą do tablicy i określą swoje umiejętności w danym temacie na jakiejś

Duża tablica.

> skali. Równocześnie. Odpowiedzi będą bardziej szczere. W ten sposób dowiesz
> się, jak sami oceniają swoje umiejętności. Uzupełnij badanie anonimową
> ankietą - w ten sposób uzyskasz faktyczny stan umiejętności.

Może się okazać tak, że Word jest używany jako filemanager, a osoba
uważa, że wie ile powinna i jej to wystarczy.

> W miarę trwania badania potrzeb, przechodź do coraz bardziej otwartych
> metod. Warto zakończyć dyskusją - jakie problemy w zakresie tematów
> szkolenia zauważają w swojej pracy.
>
>> Wprowadzaj MINIMALNĄ ilość nowości, nawet jesli dla Ciebie to trywialne.
> Ilość nowości dostosuj do poziomu ich wiedzy i tego, co muszą po szkoleniu
> wiedzieć.

A i tak moga być osoby, którym to wisi. Kobieta potrafi twierdzić, że
jest rewelacyjna w Wordzie, a pisze dwoma palcami i dzwoni pytać się,
gdze ijest dzielenie wyrazów w Wordzie. Powiedziałem, w którym menu mi
się wydaje że jest, bo z powodów oszczędności miałem OpenOffice,
wydawało mi się dobrze, tylko to było w jednym jeszcze podmenu, ale
sprawdzić ~10 możliwości to nie jest zadanie ponad siły. Skończyło się
na tym, że kobieta dzieli wyrazy ręcznie stawiając -, toteż na dowolnym
innym Wordzie jej teksty wyglądają jak kupa.

>> Nie ściemniaj, jesli nie wiesz od razu.
> Jeśli czegoś nie wiesz - zapytaj grupę. Nikt nie jest alfą i omegą a
> wypracowanie rozwiązania przez grupę lepiej zapadnie im w pamięć niż podczas
> miniwykładu.

A jak grupa nie będzie wiedziała, albo grupie nie bedzie się chciało?

>>i zwalaj na Microsoft, że głupio coś zaprojektował, źle działa i nie można
>>tego znaleźć.
> J.w. Jeśli czegoś nie umieją - daj im się nad tym zastanowić. Jeśli sami
> zgłoszą problem, którego nie umieją - tym bardziej daj im nad tym
> popracować. Grupa, która realizuje cele wewnętrzne (określone przez siebie)
> uzyskuje lepsze rezultaty, niż realizując cele narzucone (np. przez
> trenera).

Główne pytanie - ile osób szkolisz, co robia na codzień te osoby.
I kiedy będzie to szkolenie - bo jeżeli poza czasem pracy, to przygotuj
się na podejście "Niech ten buc kończy, bo muszę iść do domu dzieci i
starego nakarmić."

Postaraj się przed szkoleniem dowiedzieć, czego rzeczywiście osoby
potrzebują do pracy, tak jak było napisane - popatrz się, co one robią
na codzień, jakie mają problemy, co robią bezsensownie, chociaz na
sukcesy nie masz się co nastawiać: tłumaczyłem kiedys jednej kobiecie,
że komputery są w sieci i na prawdę mozna ściągnąć plik z jednego na
drugi. Grochem o ścianę. Siedziała kiedyś i klepała papier z kasety,
jakieś 5 godzin, potem nagrała na dyskietkę, zamknęła worda, poszła na
inny komputer, wsadziła dyskietkę żeby przekonaćsię, że plik ma 0
długość. Ofkoz niczego ją to nie nauczyło.

ja czyli jakub
--
Z zaparkowanego Forda Fulkersona wysiedli generał Grant i porucznik
Revoke.

do góry

Użytkownik "Jakub Lisowski" <j...@S...kofeina.net> napisał w
wiadomości news:slrneeoepp.fc0.jakub@jakub.kofeina.net...
>>> Posiedź z nimi przed szkoleniem w czasie pracy, zobacz co, jak i czym
>>> przy
>>> pomocy komputera robią, notuj.
>> Wariant II: ustal z przełożnymi, jakie umiejętności powinni posiadać.
>
> Zakładając, ze przełożenie wiedzą, jakie umiejętności w dziedzinie
> biurowej obsługi komputera powinni posiadać ich podwładni.
Jeśli zlecają szkolenie, to chyba zauważają jego potrzebę. Więc nie trudno
im będzie sprecyzować zakres oczekiwań. Tak to sobie wyobrażam, choć czasami
w praktyce bywa inaczej (najczęściej rzadko).

>> Spotkaj się z całą grupą i daj im się bezpiecznie wypowiedzieć na temat
>> swoich umiejętności, np. daj każdemu marker. Teraz niech wszyscy razem
>> podejdą do tablicy i określą swoje umiejętności w danym temacie na
>> jakiejś
> Duża tablica.
Zwykły flipchart. Na nim skala od 1 do 5, opis skali (co znaczy dana ocena).
Uczestnik podchodzi i stawia kropkę.

>> skali. Równocześnie. Odpowiedzi będą bardziej szczere. W ten sposób
>> dowiesz
>> się, jak sami oceniają swoje umiejętności. Uzupełnij badanie anonimową
>> ankietą - w ten sposób uzyskasz faktyczny stan umiejętności.
> Może się okazać tak, że Word jest używany jako filemanager,
Cenna informacja. Może się okazać, że trzeba zrobić szkolenie z zupełnie
innego tematu - podstawy obsługi komputera.

>a osoba
> uważa, że wie ile powinna i jej to wystarczy.
Może mało precyzyjnie się wyraziłem. Wywiad grupowy ma zdiagnozować
przekonania na temat własnej wiedzy, problemy i oczekiwania. Ankieta -
poziom umiejętności. Ankieta może być testem.

>>> Wprowadzaj MINIMALNĄ ilość nowości, nawet jesli dla Ciebie to
>>> trywialne.
>> Ilość nowości dostosuj do poziomu ich wiedzy i tego, co muszą po
>> szkoleniu
>> wiedzieć.
> A i tak moga być osoby, którym to wisi.
Na tym polega praca trenera, żeby przekonanie owo zmienić. Oczywiście nie w
przypadku osób zorientowanych tylko na uczestnictwo edukacyjne (activity
oriented).

> Kobieta potrafi twierdzić, że
> jest rewelacyjna w Wordzie, a pisze dwoma palcami i dzwoni pytać się,
> gdze ijest dzielenie wyrazów w Wordzie. Powiedziałem, w którym menu mi
> się wydaje że jest, bo z powodów oszczędności miałem OpenOffice,
> wydawało mi się dobrze, tylko to było w jednym jeszcze podmenu, ale
> sprawdzić ~10 możliwości to nie jest zadanie ponad siły. Skończyło się
> na tym, że kobieta dzieli wyrazy ręcznie stawiając -, toteż na dowolnym
> innym Wordzie jej teksty wyglądają jak kupa.
No to masz potrzebę szkoleniową. Pierwszy krok do zaprojektowania szkolenia.

>>> Nie ściemniaj, jesli nie wiesz od razu.
>> Jeśli czegoś nie wiesz - zapytaj grupę. Nikt nie jest alfą i omegą a
>> wypracowanie rozwiązania przez grupę lepiej zapadnie im w pamięć niż
>> podczas
>> miniwykładu.
> A jak grupa nie będzie wiedziała, albo grupie nie bedzie się chciało?
Zgodnie z efektem synergii powinna wiedzieć lub wypracować rozwiązanie,
jakie jej pomoże się dowiedzieć.

> Główne pytanie - ile osób szkolisz, co robia na codzień te osoby.
Dużo szkolę. Jestem certyfikowanym trenerem. Osoby, które szkolę robią
rzeczy b. różne. Informatyków też szkoliłem.

> I kiedy będzie to szkolenie - bo jeżeli poza czasem pracy, to przygotuj
> się na podejście "Niech ten buc kończy, bo muszę iść do domu dzieci i
> starego nakarmić."
Zgadza się. To norma.

> tłumaczyłem kiedys jednej kobiecie,
> że komputery są w sieci i na prawdę mozna ściągnąć plik z jednego na
> drugi. Grochem o ścianę. Siedziała kiedyś i klepała papier z kasety,
> jakieś 5 godzin, potem nagrała na dyskietkę, zamknęła worda, poszła na
> inny komputer, wsadziła dyskietkę żeby przekonaćsię, że plik ma 0
> długość. Ofkoz niczego ją to nie nauczyło.
Może trzeba było dać jej samej spróbować? To, czego się doświadcza uczy
lepiej niż to co się słyszy. (odpowiednio: zapamiętuje się: 90% i 10%)

pozdr.
m.

do góry

witam, dziekuje za zainteresowanie problemem, wiem ze w temacie
zamiescilem dosc malo informacji, ale wlasnie liczylem na to, ze padna
kolejne pytania podczas dyskusji.
moze przyblize troche sytuacje:

Pracownikow do przeszkolenia nie bedzie zbyt wielu, sadze ze nie
przekrocze 15-20 osob
glownie to pracownicy naszej centrali, czyli kadry, ksiegowosc,
dyrekcja '[;-)] i kilka osob na zwyklych stanowiskach biurowych
zajmujacych sie wszystkim i niczym oraz byc moze osoby z biur podrozy
i/albo pracownicy hurtowni ;-)

Wiadomo, szkolenie ma byc wiec dyrekcja zdaje sobie sprawe ze
przydaloby sie podniesc kwalifikacje pracownikow w tej dziedzinie
(glownie chodzi o szybkosc/elastycznosc/poznanie nowych metod pracy z
komputerem w celu lepszego wykorzystania informatyki w firmie oraz
plynniejszego "dzialania" ow pracownika na komputerze

Podejrzewam ze glownie bedziemy musieli sie zajac obsluga worda/excela
do tego - samego windowsa (owy system chyba dla niektorych jest nadal
toporny :) oraz obslugi i sprawnego wykorzystania sieci komputerowej.

Jak dokladnie zrobic wywiad? ale pominmy metode bezposrednia - bo to
jest metoda oczywista...
padlo cos na temat testu, tylko nie bardzo wyobraz sobie test w postaci
papierowej, np. jakies pytanie z worda/excela - nawet latwe odpowiedzi
czasami moga zmylic niektore osobe, ktore wykonuja niektore rzeczy
automatycznie - nie wiedzac nawet co robia :) "Bo tak mi pokazano to
tak robie..."

a jaki macie sposob na panie, ktore po 3 ggodzinach lopatologicznego
tlumaczenia jak wyeksprotowac jakies faktury, z programu symfonia
handel, nadal tego nie moga zrobic? bo nie wiedza jak :) na takich tez
sa jakies metody? bo ja juz stracilem nadzieje :)
pozdrawiam

do góry

Dnia Wed, 23 Aug 2006 13:40:26 +0200, Irving Washington <lp.po@kyzcbos_m.wspak.pl>
w <echerc$6hm$1@news.onet.pl> napisał:

> Użytkownik "Jakub Lisowski" <j...@S...kofeina.net> napisał w

>>> Spotkaj się z całą grupą i daj im się bezpiecznie wypowiedzieć na temat
>>> swoich umiejętności, np. daj każdemu marker. Teraz niech wszyscy razem
>>> podejdą do tablicy i określą swoje umiejętności w danym temacie na
>>> jakiejś
>> Duża tablica.
> Zwykły flipchart. Na nim skala od 1 do 5, opis skali (co znaczy dana ocena).
> Uczestnik podchodzi i stawia kropkę.

Uważaj, ja odniosłem wrażenie, że inicjator wątku jest zatrudniony jako
informatyk biurowy i ma zrobić szkolenie dla
kolegów/koleżanek/kołorkerów, tam może nie być czegoś tak zaawansowanego
jak flipchart.

>>a osoba
>> uważa, że wie ile powinna i jej to wystarczy.
> Może mało precyzyjnie się wyraziłem. Wywiad grupowy ma zdiagnozować
> przekonania na temat własnej wiedzy, problemy i oczekiwania. Ankieta -
> poziom umiejętności. Ankieta może być testem.

Jeżeli to jest szkolenie wewnetrzne, to albo ankietę i test przeprowadzi
się w trakcie pracy - oznacza to zmarnowanie kilku godzin pracy biura,
dodatkowo może to zaowocować tym, że wyniki ankiety będą drastycznie
niższe od rzeczywistych umiejętności w przypadku braku motywacji do
poprawnego (zgodniego ze stanem faktycznym wiedzy) rozwiązania zadań.

>> A i tak moga być osoby, którym to wisi.
> Na tym polega praca trenera, żeby przekonanie owo zmienić. Oczywiście nie w
> przypadku osób zorientowanych tylko na uczestnictwo edukacyjne (activity
> oriented).

<cytat>
zajmuje sie w firmie informatyka, bede za jakis czas
przeprowadzal podstawowe szkolenie pracownikow w zakresie informatyki w
przedsiebiorstwie
</cytat>
Jeżeli jest trenerem, ok, jezeli informatykiem biurowym, może mieć
drastycznie pod górkę.

[ ... ]
> No to masz potrzebę szkoleniową. Pierwszy krok do zaprojektowania szkolenia.

Teraz opiszę środki, które mogłyby zaowocować dokształceniem się owej kobiety:
- przypomnienie jej, że miała podręcznik do Worda, i żeby se doczytała
- pojechanie po premii uznaniowej - nie w gesti nauczającego
.
Inne środki są absolutnie nieskuteczne z powodu iścia po linii
najmniejszego oporu przez ową panią - do bieżącej pracy jest doskonale
przygotowana.

>>>> Nie ściemniaj, jesli nie wiesz od razu.
>>> Jeśli czegoś nie wiesz - zapytaj grupę. Nikt nie jest alfą i omegą a
>>> wypracowanie rozwiązania przez grupę lepiej zapadnie im w pamięć niż
>>> podczas
>>> miniwykładu.
>> A jak grupa nie będzie wiedziała, albo grupie nie bedzie się chciało?
> Zgodnie z efektem synergii powinna wiedzieć lub wypracować rozwiązanie,
> jakie jej pomoże się dowiedzieć.

Zakładasz minimum współpracy u szkolonych - że oni będą chcieli się
czegoś dowiedzieć na tym szkoleniu.

>> Główne pytanie - ile osób szkolisz, co robia na codzień te osoby.
> Dużo szkolę. Jestem certyfikowanym trenerem. Osoby, które szkolę robią
> rzeczy b. różne. Informatyków też szkoliłem.

A, sorry, skrót myślowy. To pytanie było do inicjatora wątku.
W to, że osoby które idą na _płatne_ szkolenie, z którego potem moga być
rozliczone i w zależności od efektu tego rozliczenia mogą odebrać pewną
ilość bodźców negatywnych, jestem w stanie uwierzyć i się z tym zgodzić.

Natomiast sytuacje, w której w biurze organizuje sie szkolenie przez
pracownika tego biura dla pracowników tego biura daje możliwości
olewactwa.

>> tłumaczyłem kiedys jednej kobiecie,
>> że komputery są w sieci i na prawdę mozna ściągnąć plik z jednego na
>> drugi. Grochem o ścianę. Siedziała kiedyś i klepała papier z kasety,
>> jakieś 5 godzin, potem nagrała na dyskietkę, zamknęła worda, poszła na
>> inny komputer, wsadziła dyskietkę żeby przekonaćsię, że plik ma 0
>> długość. Ofkoz niczego ją to nie nauczyło.
> Może trzeba było dać jej samej spróbować? To, czego się doświadcza uczy
> lepiej niż to co się słyszy. (odpowiednio: zapamiętuje się: 90% i 10%)

Ona nie chciała samej spróbować.
Jeżeli nie ma motywacji, najczęściej pieniężnej, niewiele osób chce
się szkolić tak o, dla samego zdobywania wiedzy.
Dodatkowo wizja wystąpienia mechanizmu 'pracownik został przeszkolony,
więc możemy od niego wymagać więcej za te same pieniądze w tym samym
czasie' spowoduje reakcję alergiczną na jakiekolwiek szkolenia.

Innym przypadkiem jest zlecenie szkolenia zatrudnionemu na stanowisku
informatyka/tonerowegp synaszwagra, co może prowadzić do a) żenadnego
poziomu szkolenia, b) żenadnego i demoralizującego przepływu gotówy, c)
powodu reakcji alergicznej opisanego powyżej.

Reasumując: osoba która musi przeprowadzić szkolenie musi dokładnie
poznać, co robią osoby, i znaleźć _proste_ sposoby na to, aby osobom
robiło się szybciej i wydajniej, wtedy wszyscy będą zadowoleni -
pracujący - bo mniej się narobią, a może nawet będą wydajniejsi,
prowadzący szkolenie, bo na coś się przydał i zlecający szkolenie -
kierownictwo - bo podwładni coś z tego szkolenia wynieśli.

ja czyli jakub
--
Z zaparkowanego Forda Fulkersona wysiedli generał Grant i porucznik
Revoke.

do góry

Dnia 23 Aug 2006 06:11:58 -0700, thomas <t...@o...pl>
w <1...@m...googlegroups.c
om> napisał:

> witam, dziekuje za zainteresowanie problemem, wiem ze w temacie
> zamiescilem dosc malo informacji, ale wlasnie liczylem na to, ze padna
> kolejne pytania podczas dyskusji.
> moze przyblize troche sytuacje:
>
> Pracownikow do przeszkolenia nie bedzie zbyt wielu, sadze ze nie
> przekrocze 15-20 osob
> glownie to pracownicy naszej centrali, czyli kadry, ksiegowosc,
> dyrekcja '[;-)] i kilka osob na zwyklych stanowiskach biurowych
> zajmujacych sie wszystkim i niczym oraz byc moze osoby z biur podrozy
> i/albo pracownicy hurtowni ;-)

Obecnośc dyrekcji może wpłynąć motywująco.

> Jak dokladnie zrobic wywiad? ale pominmy metode bezposrednia - bo to
> jest metoda oczywista...

IMO inaczej się nie da, chcesz by było zrobione porządnie, zrób sam.

> a jaki macie sposob na panie, ktore po 3 ggodzinach lopatologicznego
> tlumaczenia jak wyeksprotowac jakies faktury, z programu symfonia
> handel, nadal tego nie moga zrobic? bo nie wiedza jak :) na takich tez
> sa jakies metody? bo ja juz stracilem nadzieje :)

Skrinszot, strzałki w paincie, drukarka, dać do ręki, sprawdzić czy
rozumieją bez podpowiadania na podstawie kartki (jak nie, powrót na początek),
powiadomić kierownictwo o szkoleniu.

ja czyli jakub
--
Z zaparkowanego Forda Fulkersona wysiedli generał Grant i porucznik
Revoke.

do góry

Dnia 23 Aug 2006 06:11:58 -0700, "thomas" <t...@o...pl> wklepał(-a):

>a jaki macie sposob na panie, ktore po 3 ggodzinach lopatologicznego
>tlumaczenia jak wyeksprotowac jakies faktury, z programu symfonia
>handel, nadal tego nie moga zrobic? bo nie wiedza jak :) na takich tez
>sa jakies metody? bo ja juz stracilem nadzieje :)

Instrukcja na 1 stronie A4 z wypunktowanymi krokami, które należy wykonać?
"Kliknij tu, wybierz to, wpisz tamto" itd.
Taka, żeby dało się położyć obok monitora albo wręcz do niego przyczepić.

--
Sławomir Szyszło mailto:s...@p...onet.pl
FAQ pl.comp.bazy-danych http://www.dbf.pl/faq/
FAQ pl.comp.www.nowe-strony http://www.faq-nowe-strony.prv.pl/

do góry

Jakub Lisowski napisał(a):
>> Pracownikow do przeszkolenia nie bedzie zbyt wielu, sadze ze nie
>> przekrocze 15-20 osob
>> glownie to pracownicy naszej centrali, czyli kadry, ksiegowosc,
>> dyrekcja
>
> Obecnośc dyrekcji może wpłynąć motywująco.
Zapomniałeś o "de" przed motywująco :)

Jednoczesne szkolenie przełożonych razem z pracownikami najczęściej jest
"de". Napięcie związane ze szkoleniem rośnie. Rośnie wewnętrzny konflikt
pomiędzy chęcią dowiedzenia się więcej (np. przez zadanie pytania) a
lękiem przed byciem ocenianym.

A w innych przypadkach najczęściej jest to neutralne - jeśli pracownicy
i przełożony stanowią zgrany zespół. Wówczas zależność szef-podwładny
zanika. Nie może to więc motywować

A jeśli przełożony na szkoleniu próbuje motywować pracowników wprost,
zaburza pracę szkoleniowca i przesuwa cele realizowane przez grupę na
zewnątrz, przez co efekt edukacyjny jest mniejszy.

pozdr.
m.

--
Kochana Mary!
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Tęsknię za Tobą tragicznie
A.T.Tappman, kapelan Armii Stanów Zjednoczonych

do góry