-
1. Data: 2009-10-21 11:24:12
Temat: Konsultant Help Desk/Warszawa
Od: IT Business Consulting Group <s...@i...pl>
Zadania konsultanta:
- obsługa zgłoszeń telefonicznych, e-mailowych
- wstępne diagnozowanie problemu
- udzielanie pomocy przez telefon lub drogą elektroniczną
- współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w celu rozwiązania
problemu/usterki trudnej do usunięcia
- dbanie o zachowanie pozytywnych relacji z Klientem
Wymagane kwalifikacje:
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
- nastawienie na rozwiązanie problemów
Oferta dla Kandydata:
Praca w organizacji o wysokich standardach pracy
Atrakcyjne wynagrodzenie (współpraca w modelu outsourcingu)